号外！西安北站二楼高架候车厅旅客进站及送站车辆行驶流线将有新变化！来源：西铁资讯微信公众号为了满足郑徐高铁的开通和西安北站全站房投用的需要，9月1日零时起，前往西安北站送站车辆进入二楼高架候车厅的行驶流线，以及相应购、取票流线将发生新的变化。
不知不觉中春节八天长假即将结束大家在享受假期生活之余不要忘记2月18日是工作日根据国务院办公厅发布的《关于2024年部分节假日安排的通知》春节2月10日至17日放假调休共8天2月18日（星期日）要上班！
钱江晚报·小时新闻评论员 项向荣近日，一辆路虎私家车开进西安北站站台接客引发了舆论热议。西安铁路客服中心回应称，这是“西安站贵宾优行服务”，属定制服务，单次只需花费500元（一小时），即可享受车辆进站和贵宾候车服务，服务信息均公开。私家车上站台接送旅客，应该算是高铁站的增值服务。
近日，有网友称，陕西西安北站有私家车上高铁站台接送乘客，由铁路部门工作人员指引放行。西安铁路客服中心人员回应称，这是收费服务，所有信息均公开。如需此项服务，只需拨打客服热线电话，会有专门的工作人员联系并全程陪同。开车进站台接人，引发了争议。
1月3日，有媒体发布视频称“西安高铁站私家车可上站台接人”，只要购买相关VIP服务，就可以将私家车开上站台接送旅客。此事引发网友热议。记者随后从推出该服务的陕西辰音企业服务有限公司工作人员处了解到，该服务已推出半年。
五一假期将至，4月28日，西安市交通局发布一份出行贴士，让市民乘客旅途更加顺畅。提醒前往西安站、西安北站乘车的旅客请注意，五一期间火车站客流量较大，为节省时间，可提前下载铁路12306手机APP办理售票、退票、改签业务，无需在窗口排队。
