消协:尽量选择证照齐全的干洗店，提前签好合约最近，市区的刘女士遇到了一件烦心事，自己花1000多元钱买的裙子拿到干洗店去洗，却给洗得褪色了，不能穿了。而干洗店却不赔偿损失。刘女士说，她有一件真丝的裙子，花1000多元钱从外地买来的，特别喜欢，穿起来也非常上档次。
不少朋友买衣服时会选择丝质衣物，穿起来舒服还很凉爽。王女士在太原威尔顿服饰工厂花2000元购买了两套衣服，可她对这几件衣服不怎么满意。王女士说，她买的这两套衣服的主要面料成分是桑蚕丝，当时业务员告诉过她洗涤方法，但当她按照所说的方法清洗后，两套衣服全部掉色，让她非常失望。
误解一:桑蚕丝和真丝不是一个东西！真相是：桑蚕丝是真丝的一种，真丝包括桑蚕丝、柞蚕丝、蓖麻蚕丝等。就像餐具包括碗、碟子、盘一样。真丝是大类，桑蚕丝是小类，但是由于桑蚕丝是性能最好、商业化最高、卖的最多的，所以一般市场直接把桑蚕丝叫真丝。谁家要是卖柞蚕丝，他肯定会特别标出来。
罗女士反映她买了一万多块钱的真丝套装清洗过程中掉色很严重后面等待补色的过程也让她很生气杭州万象城四楼有家服装店店名由Y和I两个字母组成4月底罗女士在店里买了云杉绿套装包含一件西装外套和一条长裤总共支付了13000元罗女士：穿了一次，清洗的时候发现这个掉色很严重，销售说这个不能用水
