中国经济周刊—经济网讯 8月14日，有部分网友反馈称，河北电信今日凌晨期间突然扣费，扣费金额多为用户当月套餐的双倍费用。据悉，大量网友在社交平台发文称， “半夜多扣一个月的月租是什么情况？”“我一个月78套餐，这个月你扣我157什么意思？
6月20日下午，福州市民路先生向智慧海都平台反映，前些天，他去福州的一家电信营业厅改套餐时，发现了两项不知情的收费业务，经向电信部门反映，虽然顺利退订了这些业务，但路先生希望电信能每月提供明细账单，以便用户对账，以免被收取了多余的费用，用户却不知情。
近日，海口市民辛女士向国际旅游岛商报记者报料称，在不知情的情况下“被自动续费”了电信5G流量升级包的套餐，在扣费前从没收到过任何短信提示。此外，辛女士的手机是5G手机，但该流量升级包无法使用，手机也没有5G信号，缴了费用不了，这到底是怎么一回事？
8月14日，有部分网友反馈称，河北电信今日凌晨期间突然扣费，扣费金额多为用户当月套餐的双倍费用。对此，@中国电信客服 回应称，由于系统升级，导致全省部分用户话费余额显示异常，工作人员正在紧急处理中，不会影响正常使用。
红网永州站10月21日讯(记者 甘红春)“请给出一个合理解释！”9月28日，永州市民潘长勇在红网消费维权频道发帖，实名举报和投诉中国电信永州分公司(下称“永州电信”)和SP游戏商乱扣费，并要求书面道歉。
8月14日，有部分网友在中国电信客服微博评论区反馈称，河北电信今日凌晨期间突然扣费，扣费金额多为用户当月套餐的双倍费用。对此，中国电信客服致歉并回应称，由于系统升级，导致全省部分用户话费余额显示异常，工作人员正在紧急处理中，不会影响正常使用。
我父母（70岁）的电话被电信恶意扣费，竟然达两次之多！第一次是光纤改造，从8月26号至9月27日，座机电话都是停掉的，9月28日才安装好光猫开通，竟然在9月7号被打了一个声讯电话出去，扣了30.22元。经过投诉，好吧，钱退回30。要他们电话给我父母道歉，也没做到。
我们在使用手机号或者各种支付软件的时候，经常会遇到一些代扣费服务，比如开通某某会员连续包月比正常开一个月的价格要低不少，于是我们开通了连续包月会员后却忘了在支付软件里取消后续的代扣费服务，比如我们不小心点了软件里的一个按钮就成了某某业务的包月用户。
