4月10日，北京市气象台发布近10年来首个大风橙色预警，预计4月11日下午至13日白天，北京西部、北部山区将出现11级至13级瞬时阵风，平原地区阵风可达9级至11级。据北京铁路官微消息，为确保旅客列车运行安全，国铁北京局根据大风影响范围，将对部分列车采取临时停运措施。
今天（1月14日），铁路12306平台开始发售除夕火车票。从2024年12月31日开始，已经累计发售春运期间的火车票1亿张。铁路12306上周接连出现了卡顿、登录缓慢等问题，引发网友的关注。如何解决？这段时间运行、售票情况如何？一文来了解。
6月18日，有网友晒出“高铁晚点补偿标准”，相关话题词立马引发热议。据该网友的帖子描述称，前一天高铁晚点了45分钟，次日就收到了第三方机构的23.5元退款。随后还有网友晒出“高铁晚点补偿标准”，引发讨论。很多网友第一时间都跳了起来：“第一次听说有这事。
来源：幸福福田 近日。#高铁晚点 补偿#冲上微博热搜。起因是一网友发帖表示，自己前一天乘坐的高铁列车晚点了45分钟，次日就收到了第三方机构的23.5元退款。随后还有网友晒出详细的“高铁晚点补偿标准”引发讨论。很多网友表示惊讶：“第一次听说有这事。
刚刚#12306崩了#冲上微博热搜4月16日上午多位网友反映“12306崩了”账号反复登录不上乘车列表刷不出来等问题还有网友晒图称4月16日当天12306App却显示“距离4月16日还有两天”对此，12306客服16日9时50分前后对记者表示，抢五一假期票的人数较多，早晨App确
6月18日，有网友晒出“高铁晚点补偿标准”，相关#高铁晚点 补偿#引发热议。对此，@白鹿视频致电全国铁路客户服务热线12306，客服明确回应：目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施，因为列车晚点都是不可抗力原因，未接到补偿措施的（通知）；如果因列车晚点办理退票不收退票费。
自火车票网上售票开通后，电话订票、互联网售票、火车票预售期延长，极大程度地方便了全国人民群众的出行购票。然而，购票方式的改革在给人民群众带来便利的同时，也导致退票量的狂增。多购票、多占票、晚退票现象，严重影响了资源的公平分配。
今天（6日），国新办举行新闻发布会，介绍全力做好春运服务保障有关情况。据介绍，国铁集团在站车服务方面推出便民利民的措施：一是提升旅客购票服务体验，优化12306系统功能，扩大电子客票应用范围，在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化。
近日，乘客李丽（化名）向澎湃公众互动平台“服务湃”（https://tousu.thepaper.cn）反映称，1月16日通过12306给自己和家人抢购的安庆到桐庐高铁票，5天后被临时取消。“铁路部门仅通过短信告知车次停运，未告知取消原因，也没有任何协调方案，我们只能退票。
大刘早早就买了回程的火车票，没想到出发当天看新闻发现回家途中必经的某地强降雪。考虑出行风险后，大刘在开车前6小时自行办理了退票手续，铁路部门收了20%的退票费。结果随后铁路公司出通知，该车次因强降雪停运，可以办理全额退票手续。之前的退票费大刘还能申请要回来吗？——不能要回。
央广网北京7月9日消息（记者 秦立玲）近日，某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动。对此，铁路12306微信公众号7月9日公告称，这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作，误导消费者以为火车票退票免收退票费。
