山西临汾的程女士遇到一件糟心事，付款2969元在京东平台购买的林内牌热水器，安装一半后被告知“安装环境存在安全隐患，不建议安装”。“现在商家和厂家都不给我退。”8月15日，程女士向潇湘晨报（报料微信：xxcbbaoliao）晨意帮忙记者反映，她申请退货退换，被商家拒收。
东北新闻网讯 本来买的是2015年华帝最新款燃气热水器，送货安装的却是2011的产品。这样的乌龙遭遇让沈阳消费者刘先生很无奈。对此，沈阳华帝售后负责人回应称，2011年的产品价格更高。刘先生苦笑称：“难道我还占了便宜？
如今，许多家庭都离不开热水器，洗碗洗手水温不高倒没什么大碍，但洗澡的水温不够，那就不好受了。韦先生:天气冷了，温度太低了，所以用起来不舒服，后来就出来看，这个热水器你调到65摄氏度，它是升不上去的，它是一直在55摄氏度那定着，等于说和他宣传的是不一样，因为他说的是恒温，恒温你调到那个温度，肯定要达到那个温度，它不达到。
买来热水器，发现排污口出现漏水，于是换一台，又发现存在相似的问题。消费者决定：不买了，退货！但是商家不同意了，这时候，你该怎么办？消费者曾先生就遇上了这样一件事。不过，3月10日，在章贡区市场监督管理局南外分局的帮助下，曾先生此事得到了圆满的处理。
今天去新区那边安装两台电热水器，用户家是一个大房子，140多个平方，主人是个50多岁的大叔，一看到我进去后，很客气的打了招呼，然后告诉我说这个是他儿子在网上买回来的热水器，开始还怕没有人上门来安装，所以放在这里有一个多月了，目前装修进入最后阶段了，装修师傅要求安装电热水器了 ，所以他才急着找师傅安装，然后刚好那装修师傅认识我，所以直接找我过来了，我告诉他，只要是我们的产品，不管有多远，我们都要去安装的。
许女士住在杭州九堡她说自己用“拼多多”快十年了平时主要买生活用品这台60升的“美的”电热水器还没装到墙上按照购物记录这台热水器是许女士10月21号在“拼多多”上这家“贵客厨房电器专营店”买的实付金额是1313元记者看了一下这款热水器的商品评论区里都是好评许女士：（平台）推送给我，
每逢“双十一”，预售、满减、秒杀、折扣各种优惠让人眼花缭乱。此刻的你也许还沉浸在“剁手”的快感中，翘首等待自己的“宝贝”送达。然而，网店商家良莠不齐，打开包裹才发现买到的东西质量有问题怎么办？别急，楚雄市人民法院用案例教大家网购纠纷如何维权。
