刷个视频，这个菜刀好好用，买回来。这个打火机真帅气，买回来。这个喷漆真便宜，买回来。拿上快递回家，打开一看，我去，这个视频看的那么好，实际咋这样，不行，我要退货。提交退货退款，商家同意退货退款，但是快递员和驿站都不收。你询问说这是刚快递回来的，怎么就寄不回去了呢？
（长江网i记者 郑军）2015年3月2日下午，记者在关山附近的副食店购物时，一位青年男子进店要买一个打火机，店主从柜台拿出一个递给他。男子掏出二十元付款，这时男子接过钱，发现另一个口袋里有点零钱。连忙要退打火机，说刚才是为了调零钱乘车。
本网讯 4月30日，银川市市场监管局兴庆区分局的电话响起，一名外地游客来电对第一时间为自己处理投诉的工作人员点赞。据了解，外地游客马先生在兴庆区南门广场附近购买了一车钥匙形打火机，没有用几次打火机的小装饰就掉落了，找到商家后，商家不予退款退货。
近日，市民蔡女士向本报“记者帮你办”栏目反映，她在天猫商城网购了一把菜刀，收货后觉得不合适，准备退货时，却被快递小哥拒收，原因是菜刀属于特殊商品，无法快递。蔡女士对此无法接受，既然商家能“送货上门”，为何消费者就不能“原路退货”？
日常生活中网购已成为消费者们不可或缺的一部分然而，一些商家常常以商品已拆封为由拒绝执行七日无理由退货制度或者在消费者签收产品后以此视为认可商品质量合格导致消费者在遇到质量问题时陷入困境难以维权近日，重庆市江北区人民法院立案庭在普法宣传活动中也遇到了类似的咨询那么，作为消费者我们应
信息来源：人民法院报20220916期网购看不到实物，收货后发现不满意的情况，一般与卖家沟通，卖家都会同意退货。当然卖家不同意也不行，消费者权益保护法第25条也有规定，除几类特殊商品外，网购均可7日内无理由退货。
来源：【昆明日报-掌上春城】编者按：缺斤少两、消费陷阱、霸王条款......面对形形色色的消费，你的合法权益是否遭受过侵害？今年，昆明市深入开展普法强基补短板专项行动，消费者权益保护也一直是广大市民的重点关注。
封面新闻记者 粟裕12月27日，封面新闻记者从最高法获悉，《关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》发布。《意见》明确消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好，电子商务经营者不得以商品已拆封为由，主张不适用七日无理由退货制度。
网购平台商品页面经常会显示“七天无理由退货”但也有商家会标注“本商品不适用七天无理由退货”“不适用”的范围是什么？顾客退货遇到这种情况如何处理？消费者网购沙发 发现与图片不符 欲退货遭拒近日，陕西省城固县人民法院，审理了这样一起案件。
今年9月，西安市民张先生通过某网络平台直播间购买了一套厨刀，收到货后感觉质量与宣传不相符决定退货，但跑了附近多个快递站点，均被告知不能寄送，对此他难以理解。据记者现场走访以及在网络上观察，有不少消费者都遇到过类似的困扰，他们购买的刀具、充电宝等商品，在退货时都被快递拒收。
杭州的卜先生反映，他在京东自营店买了一个九千多块钱的名牌打火机，结果用了九天就坏了，现在他怀疑自己是不是买到了假货。卜先生：“花了九千四百多块钱，买了一个打火机（怎么会买这么贵的打火机）因为摇了一套四季青的房子，自己给自己一个礼物吧（庆祝一下）对。
