近日，在福建晋江工作的刘先生向澎湃质量报告投诉平台反映，他此前在转转二手交易平台，以1798元的价格，购买了一款苹果手机，收货使用两个多小时后，手机屏幕出现绿光，他认为手机存在质量问题，且与转转平台提供的“官方验机报告”不符，因此索要全额退款和赔偿。
信网3月24日讯近日，市民刘先生向信网（热线0532—80889431）反映他在转转二手回收（市北丽达茂）店内购买的苹果手机使用两个月后，电池充电始终无法充到百分之百，在使用过程中也经常出现电池耗电很快的问题。
在今日头条@头条帮忙接用户蒋先生反馈，半个多月前，他在“转转”平台购买了两部OPPOFindX6Pro手机，“转转”客服曾一口咬定售卖的不是演示机，但经鉴定均为演示机，“他们涉嫌欺诈消费者，我要求按照《消费者权益保护法》来退一赔三。
前几天，哈尔滨市民李先生买了一部二手的苹果12手机，但是这部手机买回去后，李先生却不敢用。哈尔滨市民李先生：不敢使，没用过，当砖头了。这部手机是李先生以730元的价钱在转转平台购买的。买回来以后，手机频繁跳出提示，要求输入ID密码。
近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉北京转转精神科技有限责任公司旗下“转转”称用户拒收商品退货，平台却不支持七天无理由退款。此外，“转转”存在涉嫌退款问题、网络欺诈、售后服务、货不对板、退换货难、商品质量、订单问题等问题。
央广网北京11月30日消息（总台中国之声记者周益帆）据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道，转转是当下较大的二手交易服务平台，不仅回收二手电子产品，同时也将回收的产品经检验后售出。但这几天，转转陷入到“阴阳验机评估报告”的漩涡中。
针对网红 “猴大腕”称“转转二手手机出具阴阳检测报告”一事，11月29日转转官方抖音号回应称，经过调查，在回收检测中，确实存在“屏幕轻微划痕”和“摄像头拍照有斑”的情况，并导致了回收价格的降低。据大众网报道，11月28日，“猴大腕”发布实测视频称，转转二手手机出具阴阳检测报告。
来自呼和浩特的韩先生近日向本网投诉称，今年1月通过转转平台购买的二手手机刚收到手机时就提示主板故障，此后去官方售后检测手机时发现该机电池于2023年12月31日更换过，手机目前安装的电池和官方12月31日更换的电池序列号不同，而转转官方提供的检测报告是无故障、无三方维修、无三方换
针对网红 “猴大腕”称“转转二手手机出具阴阳检测报告”一事，11月29日转转官方抖音号回应称，经过调查，在回收检测中，确实存在“屏幕轻微划痕”和“摄像头拍照有斑”的情况，并导致了回收价格的降低。据大众网报道，11月28日，“猴大腕”发布实测视频称，转转二手手机出具阴阳检测报告。
封面新闻记者 付文超11月29日，转转集团针对消费者反映的转转门店在零售和回收过程中所存在的问题向封面新闻记者进行了回应：向爆料的消费者道歉。转转同时宣布，在全国所有门店开通二手商品“7天无理由退货”服务，如果消费者对7日内购买的二手商品不满意，可以直接走退货流程。
中新经纬11月29日电 29日，针对被曝二手手机阴阳检测报告一事，转转官方抖音发布声明回应称，不同店员对成色判定有主观差异；伤害了用户体验就应该立正挨打；即日起全国所有门店开通二手商品“7天无理由退货”服务，如果消费者对商品不满意，转转将以原购买价退货。
11月28日，有网友举报转转二手手机出具阴阳检测报告。对此“转转二手”发布声明向博主猴大腕道歉并第一时间组织了排查。称经过调查，在回收检测中，确实存在“屏幕轻微划痕”和“摄像头拍照有斑”的情况，并导致了回收价格的降低。
