医保服务是医保改革的重要内容，也是医保制度政策落地见效的关键一环。10月30日上午，山东省政府新闻办举行新闻发布会，山东省医保局党组书记、局长左毅介绍，今年以来，省医保局以推进落实“高效办成一件事”为抓手，进一步健全服务体系，拓展服务内容，优化办事体验，不断提升群众医保获得感。
随着社会老龄化的加快，我国慢病患者基数不断增长，慢病患者的跨省异地就医需求越来越大。7月1日，记者从山东省政府新闻办“抓改革创新促高质量发展”主题系列新闻发布会上获悉，截至今年6月底，山东省可提供新增门诊慢特病跨省直接结算服务的医疗机构达到2859家。
7月1日上午，山东省政府新闻办举行“抓改革创新 促高质量发展”主题系列新闻发布会，邀请省医保局负责同志等介绍山东提升医保服务质效，筑牢群众健康保障情况。省医保局副局长、新闻发言人李博介绍，今年以来，省医保局紧扣省委、省政府和国家医保局部署，聚焦群众急难愁盼，持续提升医保服务质效。
近日，记者了解到，以建立高效、精准、便捷门诊慢特病经办服务体系为核心，青岛市医疗保障局通过创新门诊慢特病定点管理机制、升级公共服务能力等，对门诊慢特病政策进行一系列优化调整，提升医疗保障水平，减轻患者负担，增强医保经办服务的可及性与便利性。
齐鲁晚报·齐鲁壹点 孔令茹12月4日，山东省政府新闻办举行新闻发布会，邀请省医保局主要负责同志等介绍山东医保领域深化为民服务，“高效办成一件事”情况。发布会上，省医保局二级巡视员王德学表示，异地就医直接结算与人民群众生活密切相关。
8月16日上午，记者从山东省医保局举行的“肺结核、慢性病毒性肝炎等慢特病纳入医保新闻发布会”上获悉，按照促进慢特病制度公平统一的原则，我省从病种种类、认定标准、报销待遇、联网结算、经办服务等多方面制定了全省统一的肺结核、慢性病毒性肝炎等门诊慢特病保障政策。
