今年以来,外卖平台大战愈演愈烈。日前,多部门联合对京东、美团、饿了么等外卖平台进行了集中约谈,要求平台企业严格遵守法律法规,落实主体责任,履行社会责任,也提到了要维护好消费者、商家以及骑手权益。那么,硝烟过后,外卖骑手的保障有没有得到提升呢?
近期,徐峥电影《逆行人生》的上映,在一定程度上让观众对外卖骑手这个“最熟悉的陌生人”有了更多了解。但相比于电影,最近出版的《过渡劳动:平台经济下的外卖骑手》或许能为我们提供更加详细且真实的关于当下中国外卖骑手的日常工作以及与这一劳动中所遭遇的问题与机遇。
【编者按】中国农业大学人文与发展学院副教授陈龙,在北京大学社会学读博期间,“卧底”中关村外卖骑手兄弟连,亲历外卖骑手的真实劳动过程。结合参与式观察经验和劳动社会学理论研究,他最终完成了《数字疾驰:外卖骑手与平台经济的劳动秩序》一书。
11月起美团在上海试点外卖员过度跑单强制下线12月20日晚美团发布了试点期间的下线规则:单日跑单超8小时会收到提醒跑单超12小时强制下线当日不再支持跑单12月21日,澎湃新闻记者从美团获悉,今年11月开始,美团在华东区域(包括上海)开启新一轮试点,此次试点新增了上述新策略。
澎湃新闻 如果一个派单系统一开始设定的送餐时长为50分钟,超时骑手将面临处罚。那么,骑手倾向花费45分钟或者更少的时间把餐品送到。当这些数据被“投喂”给算法后,算法做了一个“明智”的决定——把配送时间由50分钟改为45分钟。
近日,京东集团创始人刘强东到一线送外卖,并呼吁保障外卖骑手权益。此前,该集团率先宣布,自3月起为全职外卖骑手缴纳五险一金,为兼职外卖骑手提供意外险和健康医疗险。此举引发鲇鱼效应,美团、饿了么等平台随后相继表示为全职外卖骑手缴纳五险一金。
图片来源:新华日报1989年出生的苏州小伙儿张亥秋是苏州相城经开区社会事业局副局长。今年3月,他将从事外卖工作时所写的4000字“外卖日记”梳理、总结成《提升暖蜂驿站服务效能,打造“奔跑者”温馨港湾——“沉浸式跑一次”调研报告》。