段方立是途虎养车工场店(青岛院士港店)的技术主管。见到段方立时,他正在维修一款老款德系轿车。段方立介绍,车子出现了空调制冷效果差的问题。客户先去了之前常去的汽修店,技师检查后说可能是制冷剂不足,加了制冷剂后还是没解决问题。
“之前有个奔驰车主,只认原厂轮胎,结果一年干爆了八条轮胎,光换轮胎花了二万多,结果在我手里,我建议他换了两条东风轮胎,才花了600多块,两年了,都没有因为轮胎问题找过我。”我的表哥在湖北老家一家途虎养车工场店当店长,说起他服务过的一个车主,颇有点得意。