最新各大火车车站陆续更新自动售票机设备,方便出行旅客通过自动售票机完成无接触退票。目前可办理未打印报销凭证且为电子支付的电子客票退票业务,须具备未打印报销凭证、购票时为电子支付两个条件。那么具体如何操作?还有哪些其他途径也可办理?今天,12306官方进行了科普。
“朋友给买的票。但现在需要退票,该怎么办?”收到了一些网友留言。咨询有没有快捷退票的方式。 请在办理退票之日起180日内,凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码到车站售票窗口索取退票费报销凭证。
4月26日上午,受广东北部和西南部等地强降雨影响,为确保旅客列车运行安全,铁路部门对京九线、广深线、杭深高铁等线路个别区段采取限速运行措施,途经上述线路的部分列车将出现不同程度的晚点。同时,为尽快恢复运输秩序,临时停运10余趟列车。
近日,铁路12306又上线新功能铁路12306“空铁联运”与多家航空公司合作上新与此同时升级优化部分功能一起来看↓目前旅客可以通过12306App购买六家航空公司的多条航线机票空铁联运服务已覆盖国内80个枢纽城市157个换乘车站,2482条通达线路空铁联运是铁路12306App推
受部分地区强降雨影响,为确保铁路运输安全和旅客出行安全,铁路上海站部分(经陇海线)列车停运、折返。铁路部门表示,由此给广大旅客出行带来不便,敬请理解。图源/采访对象提供(下同)停运车次折返车次列车停运,车票怎么处理?
01 收到停运短信后,系统会自动退票吗?列车停运后,系统会检测符合退票条件且未办理退票手续的车票,于原车票乘车日之后5日内为旅客自动办理退票手续。自动退票功能仅支持停运(区段停运)、折返列车本票的自动退票,不包含联程车票的自动退票。