图说：上衣的长宽非常接近，严重偏小，根本不像是“L”码该有的大小 来源/采访对象供图市民唐女士向“新民帮侬忙”求助称，她在京东App上购买了一件FILA牌黑色短袖。次日到货后，她发现衣服严重偏小，于是联系商家退换货。
山西临汾的程女士遇到一件糟心事，付款2969元在京东平台购买的林内牌热水器，安装一半后被告知“安装环境存在安全隐患，不建议安装”。“现在商家和厂家都不给我退。”8月15日，程女士向潇湘晨报（报料微信：xxcbbaoliao）晨意帮忙记者反映，她申请退货退换，被商家拒收。
苹果于 2022 年 9 月 8 日凌晨发布了 iPhone14 系列手机，其中 iPhone14 / Pro / Pro Max 三款现已在京东开启预约，9 月 9 日 20 点全款预售，9 月 16 日正式发售。
近日，京东就《京东开放平台“取消订单”服务管理规则》进行了修订，这次的规则修订的目的主要是为了提升商家的售后服务单处理效率，减少消费者售后服务中的等待时长。修订后的规则已经进入了公示期，将在2022年7月15日正式生效。
京东商场买冰箱，疑遇“以旧换旧”；福州一男子遇糟心事2025-06-19 来源：海峡都市报 N海都见习记者 吴诗榕 王灵婧 受访者供图18日，福州市民郑先生通过海都热线968880报料称，日前，他在京东APP参与“以旧换新”活动购买的新冰箱，到货后发现存在黑色斑点、黄色污渍以及磕
等待多时，京东终于在5月28日发布今年618的玩法。京东今年618定调为“又好又便宜”，将于5月31日晚8点正式开启，不延长大促周期。消费者每天可领20元额外补贴。iPhone满4000减650，相当于8.
亿万种热爱，同一份选择！在2020京东11.11全球热爱季，作为服务型消费的主场阵地，自然少不了各大品牌的激烈角逐。而自月初京东启动11.11开始，京东在买房租房、旅游出行、拍卖消费、鲜花订购、本地生活等服务上亮点不断。
一般来说，网购的护肤品、化妆品打开后，商家是不同意退换货的，因为产品的封口一旦被打开，就破坏了其密封性，影响了存放时间。因此建议大家在网上购物时，提前了解产品性能，如果不想要，可以直接拒收，或者在不影响二次销售的情况下，向商家提出退货申请。
来源：【青岛信网】信网12月15日讯（记者 赵宝辉）“买了张首都航空推出的‘丽尚往来’飞行次卡，可我在规定时间内申请退款，平台却没给打款。”去年在京东的一次购物经历，让贺女士到了今年还直呼“太让人上火。”从申请退款到现在，时间已过去9个月了，仍没有任何进度。
3月2日，最高人民法院举行新闻发布会，发布《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定》，主要对网络消费合同权利义务、责任主体认定、外卖餐饮民事责任等方面作出规定，自2022年3月15日起施行。
然而网购毕竟是在无实物的情况下进行，在商品送到前消费者是无法看到或摸到的，因此为了保护消费者的权益，早在2014年3月15日开始执行的新《消费者权益保护法》，就赋予了网购后悔权，消费者可以在七天内无理由退货。
眼下正是大闸蟹最肥美的时节。然而，有市民反映，用朋友所赠的礼品券兑换了大闸蟹，但遇到了货不对板、缺斤短两的问题。打开礼盒，内有四公四母四对大闸蟹，公蟹拳头大小，母蟹不足半个手掌，而礼品券显示，公蟹四两一只、母蟹三两一只。
岁末年关，不少人可能会收到“积分清零、可兑换商品”并附带“商城链接”的提醒短信警惕！短信里可能暗藏危机小心清空的不是积分，而是你的钱包一条“积分短信”背后的骗局近日，家住郑州市的赵先生收到一条短信，显示有35680积分即将到期。
