受“海葵”影响,福州航空部分航班延误。福州航空现已成立旅客服务对接群,方便旅客直接沟通航班情况。此外,福州航空还发布了关于受福州暴雨影响客票退改规则的温馨提示。受福州暴雨影响,为保障旅客权益,提升服务质量,协助旅客妥善安排行程,现制定相关客票退改规则如下:一、适用范围1.
天津北方网讯:近日有消息称,国内几家大型航空公司的机票退改费用同步上涨。昨日,记者采访证实,目前南航已经确认上调退改签费用。市民乘坐南航航班如主动提出退改签将付出更多成本。记者昨日登录南航官网发现一条3月5日发布的关于“修改国内客票使用条件的通知”。
航空公司 电话 中国国际航空 95583 东方航空 95530 南方/重庆航空 95539 厦门航空 95557 四川航空 95378 山东航空 95369 海南航空 95339 华夏航空 95332 长龙航空 956199 河北航空 0311-96699 深圳航空 95361 奥凯航空 95307 成都航空 956028 春秋航空 95524 西部航空 95373 福州航空 95071666 桂林航空 9507101 天津航空 95350 祥鹏航空 95326 首都航空 95375 金鹏航空 950719 北部湾航空 95370 长安航空 95071199 青岛航空 0532-96630 多彩贵州航空 0851-9610077 九元航空 4001051999 西藏航空 956096 江西航空 0791-96300 乌鲁木齐航空 95334。
不同航空公司、购票平台、航班的机票退改签规则都不尽相同,预订机票时,旅客首先关注的是价格和时间,对于机票的退改签说明可能不会花费太多时间研究。尤其对于一些规则中概念的理解,很可能会与平台、航司的解释有出入,因此导致旅客对因退改签造成的费用损失未能合理预判,由此引发纠纷。
近日,天津市民张原(化名)在某第三方订票平台花4000多元预订了一张国际机票,下单后仅1分钟发现误将原本需订的6月行程选成了7月。因该国际机票页面显示为48小时内出票,并非即时出票产品,张原立即联系平台,要求停止出票并退单。
南航、东航相继发布航司客票退改新规,对机票退改费用和退改范围等进行大范围调整,自1月10日开始实施。航司新规内容显示,此次客票退改规则调整,调低了机票退改签手续费的比例,并扩大了客票免费退改范围和适用场景,比如机型变动、机票买贵都可在一定时间内免费退改,放宽了因病旅客退改规则等。
央广网北京1月11日消息(总台中国之声记者李杨)据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道,近日,南航、东航、国航等多家航空公司相继发布航司客票退改新规。此次客票退改规则一是降低了退改费率,二是扩大了免费退改的范围和适用场景。这些规则对我们的出行有哪些影响?
尽管仍然不能像火车、汽车票一样“秒退”,但飞机票退改签“手续繁琐、费用高、时间长”的问题终于缓解了。根据日前公布的《公共航空运输旅客服务管理规定》,航空公司和航空销售代理人在7个工作日内办理完成退款手续;对于旅客投诉,所有被投诉企业必须在10个工作日内处理完毕。
记者从海南航空控股股份有限公司获悉为做好受“摩羯”台风影响旅客的服务工作协助旅客更好地安排行程海南航空针对受“摩羯”台风影响的国内客票实施特殊处置规则适用航班为海南航空海口、三亚、琼海进出港的国内航班(包含海南航空为市场方的代码共享航班)。