7月8日，报道《资费升级容易降级难？中国移动：降档较为复杂，需要专人办理》登上微博热搜，引发广泛关注。报道后，不少消费者向澎湃质量观投诉平台反映，除了资费降档难，中国移动还存在8元“保号”套餐层层设限、不投诉不办理等问题。受此影响，电商平台代办8元“保号”套餐的业务受到异常欢迎。
本是用于APP注册、网站登录身份验证的手机短信验证码，摇身一变成了骚扰手机用户的帮凶，这是怎么回事儿？近期，不少市民到四川遂宁公安机关报案称：自己手机突然“抽风”，在非本人操作情况下，每分钟都收到几条用自己手机号登录注册的验证码短信，一天接收数百条这样的短信，不胜其扰。
近日，来自辽宁的消费者张先生向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，自2023年7月29日起，中国移动在未经他本人同意的情况下，擅自给他开通了“随心看会员”流量套餐，导致他每月多缴25.9元的话费。
2021年全国两会即将开幕。南都隐私护卫队了解到，全国人大代表、致公党上海市委专职副主委邵志清针对增强移动支付安全性提出一些建议。他认为移动支付为群众带来便利性的同时，也带来一定的风险性，对“短信验证码”的过分信任就是一个值得注意的隐患。
据中国检察网近日发布的不起诉决定书，甘肃合水县一名移动代办点经营者利用业务便利将客户手机号码及验证码出售非法获利6662元，检方认为，其犯罪情节轻微，具有坦白、积极退赃、初犯、偶犯、自愿认罪认罚等情节，决定对丑某某不起诉。被不起诉人丑某某男，1972年出生，高中文化程度，农民，住在甘肃庆阳市合水县一家手机店。
近日，有媒体记者卧底采访，在辽宁沈阳存在着多家冒充中国移动官方客服的“外呼公司”。这些公司在注册空壳授权代理门店、获取移动公司业务办理权限后，私下招募数百名“客服”违规呼叫，有公司一天拨出11万通推销电话。
来源：【河南法治报】本报漯河讯（河南法治报记者 卫云飞）“移动客服说我名下在郾城区新店镇吴拐村有条宽带，我妻子以为我在外面‘金屋藏娇’还装了网，非要我解释清楚！”近日，漯河市民刘先生向本报投诉，漯河移动在工作中的一个失误，给其家庭生活带来了麻烦和困扰。
发现很大多教程都会让你下载软件，这类软件基本上比较陌生，刚开始始觉得不太安全，但当时脑子不在，便在网页中下了一个，进去后让我注册，在我输入手机号和验证码后却一直显示申请中，由于时间有点久，我便写了这个软件，想再去寻找其它的。
以前，只是听说移动公司怎么坑人，骗人，乱收费。我就是一个普通的退休人员，一不做生意，二没有什么业务，社会关系简单，亲朋好友不多，很少与外界联系，所以智能手机话费使用很少，每个月的套餐费用29元，足够我用了。
