□本报记者 贾丽娜近年来，随着电子商务的兴起，人们越来越习惯于网络购物，然而这种购物方式虽然便利，但也存在着一定的交易风险。近日，家住海东市乐都区碧水源小区的齐女士就遭遇了网购假货的烦恼。齐女士表示，年前有一段时间她通过抖音App经常刷到某直播间卖护肤品的直播。
从网上购物遇到货不对版找客服解决是再常规不过的操作可最近，售后服务也成了一种诈骗引流手段让人防不胜防北京市反诈中心7月12日曝光最新诈骗手段诈骗分子在网上开店卖货，故意发错货或寄发有质量问题的商品，再以售后补偿名义引诱事主做任务实施诈骗，消费者须提防“假理赔”骗局。
2025年1月《中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网购用户规模已突破9.74亿，但以次充好、货不对板等消费欺诈问题频发。消费者权益保护法明确，若商家故意虚假宣传或隐瞒商品缺陷，可构成欺诈并承担退一赔三责任。如何界定“消费欺诈”？遭遇陷阱如何有效维权？
网上购物虽然方便快捷，但由于不能像线下购物那样直观和体验商品，可能会出现“货不对板”的情况。作为消费者，当发现网购商品的“买家秀”和“卖家秀”不一样，是否可以要求商家退货退款甚至三倍赔偿呢？日前，武鸣区法院审理了这样一起信息网络买卖合同纠纷案件。
