“去不了目的地又怎么能坐车回来？往返高铁票不应该都免费退吗？”受台风“贝碧嘉”影响，铁路部分线路采取临时停运措施。但来自上海的童先生向反映，他通过12306购买了9月16日从上海到常熟、9月17日从常熟至上海的往返高铁票。受“贝碧嘉”影响，去程车次停运。
记者杨敏 通讯员邓瑜报道 记者从中国铁路昆明局集团获悉，为配合各地疫情防控要求，中国国家铁路集团有限公司决定推出免费退票措施，自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
到了出发的日子，却发现明明买好了火车票，却因为"超员"而无法上车，定好的行程就这样泡了汤。对此，铁路部门工作人员回应称，由于五一假期出行乘客大量增加，很多短途乘客及无票乘客上车后补票，甚至直接"强行"坐到目的地，导致列车行驶到淄博站和南京站时，车辆百分之百超载。
火车因为便宜而且更加快速方便，很多人都会选择乘坐火车出行。但是火车是按固定时间开的，而且火车票的时间也是固定的，如果需要改签或退票以及没有赶上火车的时候，又改签或退票。在什么情况下火车票可以改签，又在什么情况下可以退票，以及改签和退票遇到的一些常见问题。
中新经纬4月30日电 临近“五一”假期，如遇火车退票情形如何处理？乘车时哪些物品不能带上火车？对此，铁路部门发文对相关内容进行介绍。退票费的核收标准据“铁路12306”微信公众号介绍，退票业务需要在车票载明的日期、车次开车时间前办理。
“去不了目的地又怎么能坐车回来？往返高铁票不应该都免费退吗？”受台风“贝碧嘉”影响，铁路部分线路采取临时停运措施。但来自上海的童先生向澎湃公众互动平台“服务湃”反映，他通过12306购买了9月16日从上海到常熟、9月17日从常熟至上海的往返高铁票。受“贝碧嘉”影响，去程车次停运。
最新各大火车车站陆续更新自动售票机设备，方便出行旅客通过自动售票机完成无接触退票。目前可办理未打印报销凭证且为电子支付的电子客票退票业务，须具备未打印报销凭证、购票时为电子支付两个条件。那么具体如何操作？还有哪些其他途径也可办理？今天，12306官方进行了科普。
