经常网购的朋友对运费险一定不陌生,如果收到的商品不满意,有运费险的商品,退货的运费由保险公司支付。这一举措初衷是为了减少网购过程中因退换货而产生的运费纠纷,提升消费者购物体验。但从自由选择到强制推行,几元钱的运费险如今却让商家头疼不已。
央广网北京6月26日消息(总台中国之声记者任梦岩)据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道,为了让消费者下单时更放心,有时候电商平台的卖家会给消费者赠送“运费险”,退货时,就可以由保险公司来承担运费。
退货运费险已成为直播电商推销商品的重要承诺有些还与免费试用挂钩运费险的赔付标准是什么?超重的部分又该如何计算?记者进行了调查采访上海消费者陈女士日前向记者反映,她在某电商直播间里挑选了一款相架,当时主播承诺不满意可以无理由退货,且有退货运费险。
近日,有女装品牌创始人公开呼吁关注“强制运费险”,他认为在电商平台退货率普遍高达60%的情况下,开通运费险还变成商家参加大促活动的强制性要求,为商家运营带来了巨大负担。北京青年报记者发现,确有不少网友在社交平台分享如何“薅运费险羊毛”的经历。
购买一双袜子、一个钥匙扣,也要精心挑选从偏远地区发货的网店?快递到达后,不拆包裹,直接批量退回?近期,深圳市公安局龙岗分局经侦大队成功破获一起利用运费险机制进行保险诈骗的案件,三名“职业退货人”被依法刑事拘留。
□陈双(重庆大学)近日,不少消费者发现自己在电商平台上的“运费险”权益被悄然取消,而一些商家也开始主动关闭这项服务。这一变化引发了社会的广泛关注,让人们不禁要问:曾经风光无限的“运费险”,为何会走到今天这一步?
央视网 “没有运费险的加持,退货就要自己付钱,网购也失去了吸引力。”近日,来自北京的“90后”白领黄越发现,自己经常买鞋的一家网店,突然不赠送运费险了。在社交媒体上,也有不少消费者吐槽,由于近期退货次数较多,自费购买运费险的选项也被取消了。
来源:中央广电总台中国之声 经常网购的消费者对运费险一定不陌生,如果收到的商品不满意,有运费险的商品,退货的运费由保险公司支付。 但经过十几年的发展,运费险带来的问题也日益显现:对于商家来说,退货率提高无形中增加了运营成本;对保险公司来说,赔付率高,还有被骗保的风险。
经常在网上购物的朋友对“运费险”一定不陌生如果对收到的商品并不满意要申请退货时有“运费险”的商品退货产生的运费由保险公司支付在很长一段时间内运费险可以让消费者“无忧”下单有效提升了购买率然而,有细心的消费者发现自己的“运费险”权益被平台取消越来越多的店铺也开始关闭“运费险”功能这
能为退货运费买单的退货运费险被推至风口浪尖。12月3日,北京商报记者了解到,有人用退货运费险8个月骗取100多万、商家大规模关闭退货运费险等相关话题引发了广泛关注。这背后,本是便利消费者的一大险种,却成了不法分子眼中的“商机”。