潍坊齐鲁网11月20日讯 （记者刘爽 ）距离“双十一”购物狂欢节结束已经一周多时间，不少市民陆续收到了狂欢节当夜的“战利品”，快递公司也从“爆仓”状态渐渐的恢复正常。然而记者发现，“双十一”的包裹还没来得及派完，快递公司又迎来了“收件退货”的浪潮。
某店铺是一家在网购平台经营手工饰品的店铺店铺首页显示“发货前已检查清楚商品收到货请录制完整开箱视频以防售后纠纷”“注：因商品为手工制品本店特别定制款式不支持退换货”2023年12月小美在该店铺购买多个手工饰品价值1000余元收货一个多月后小美通过平台向某店铺发消息称饰品被他人弄坏
快递公司员工正在检验包裹。目前，省内快递公司已经基本恢复收派件，17日起将全部进入正常状态。 记者 田超 摄(资料图片) 根据工商总局发布的《网络交易管理办法》，网购商品消费者有权7日之内退货且无需说明理由。但面对“7日无理由退货”的规定，坊间一直争议不断。
图片源于网络 图文无关近日，成都市民雷先生在网上购买了一把清洁铲刀，收货后觉得不合适，准备到家附近的快递站寄回。没想到快递站工作人员告诉他，清洁铲刀属于特殊商品，无法快递。这款清洁铲刀为何商家可以寄给消费者，但退货却无法寄回呢？
新修订的《快递暂行条例》本月起施行，货物包装正悄悄发生变化包裹“瘦”下去 快递“绿”起来快递服务与消费者日常生活息息相关。然而，当人们撕开层层胶带、拆开厚实的快递箱时，那些被随手丢弃的包装材料正成为生活垃圾的重要来源。6月1日，新修订的《快递暂行条例》正式施行。
最近，南宁市民梁先生在淘宝网购物时遇到烦心事：他购买了一部苹果手机，因发现手机电池有问题便申请退货，可退货的手机在显示签收两天后又被拒收。而卖家退回的手机，他怀疑是被掉包的模型机。如今，购机款已支付给卖家，手机也不见踪影，梁先生落了个“钱机两空”。
根据黑猫投诉平台“得物退货”词条搜索结果来看，关于“得物不履行七天无理由退货”“得物退货真难”“得物拒绝退货”等投诉质疑内容高达22271条，投诉用户皆对得物平台退货效率低下、过程繁琐、避重就轻、欺骗消费者的问题产生不满。
