近日，消费者张先生向澎湃质量观投诉平台（http://tousu.thepaper.cn）反映，他通过高德地图App预订了一晚住宿，在预订时看到平台上没有标注酒店“禁止携带宠物”，然而在办理入住时，却被酒店告知携带宠物拒绝入住。
消费者陈先生近日向澎湃公众互动平台“服务湃”（https://tousu.thepaper.cn）反映，今年3月，他在去哪儿网预订了香港九龙维景酒店的客房，后因行程变更无法入住，于是申请取消订单，但被告知由于平台具有不可取消规则，他的退款诉求遭拒。
新京报讯 (记者张静姝 通讯员王媛媛 彭博)刘刚通过蓝天公司经营的星空网络平台，预订了繁星酒店房间，后因旅行计划有变，于预订当日申请取消预订并退还住宿服务费，酒店方以预订页面已明确载明“30分钟后不可取消”为由，不同意退款，刘刚遂诉至法院。
近日，有消费者向澎湃质量观投诉称，5月16日晚，她在高德平台以976元的价格预订了一间高级双床房，又以1761.52元的价格预订了同酒店的两间高级大床房，其中一间高级大床房5月17日办理入住时被告知无法查询到订单。
陈先生的酒店订单65岁市民陈先生向“新民帮侬忙”反映，去年12月，他在高德平台预订一家香港的酒店，随后跳转到第三方平台同程旅行预订成功。当一行人抵达酒店时，由于始终无人开门，最后未能顺利入住。事后，他要求退款遭拒。“同程和高德两边推，我也不知道到底该找谁来解决了。
近日，消费者谢女士向澎湃公众互动平台“服务湃”（https://tousu.thepaper.cn）投诉称，今年11月中旬，她通过高德地图预订了同程旅行上的哈尔滨敖麓谷雅酒店，12月18日至20日两晚住宿的总费用是3736元。
资料图：某酒店房间内部场景。图/IC photo因行程有变，提前23天取消酒店订单竟然失败，浙江杭州王先生的遭遇引发了诸多消费者的“共鸣”。而据央广网记者调查发现，第三方平台预订部分酒店房间后，不少消费者遇到过“不可取消”“仅支持30分钟内免费取消”等类似问题。
信网12月3日讯 近日，市民刘先生向信网（热线0532—80889431）反映，他在高德平台上预定了曜石酒店（北京万福井东四地铁站店）（以下简称“曜石酒店”）的两间房间，办理入住后发觉酒店隔音效果差，楼下有KTV和餐馆噪音多，立即退订了房间。
进入暑期旅游旺季，相关纠纷增多。某游客通过网络平台订了“30分钟后不可取消”的酒店，后因计划有变申请取消，但平台及酒店均不同意全额退款。游客认为，如果第一时间成功取消并不影响该房间再次销售，不会产生相应损失，于是将平台及酒店诉至法院。这种情况法院怎么判？
极目新闻记者 姚赟酒店预订半小时后不能取消订单？近日，广东的李先生向极目新闻（报料邮箱：jimu1701@163.com）反映，他通过某线上平台在三亚金凤凰海景酒店预订了三晚房间，因行程变化想取消该订单，结果发现付款30分钟后无法取消。
来源：央广网 浙江杭州的王先生向央广网反映，今年9月初，他通过某旅游平台预订了9月下旬昆明的一家酒店，预订金额共3096元。因行程有变，在离入住日期有23天时，他和订票平台沟通，本想取消订单，但平台与酒店协商后，被告知酒店不同意取消订单。
