继“音尊达”后,抖音再出手。近日,据Tech星球报道:抖音电商于近期测试了一项新的配送服务——极速达。该服务可实现商品同城当日达、周边城市次日达。爆料称,“极速达”服务已与顺丰、京东、通达兔等主流快递企业完成对接,但目前仅限于抖音电商内部,且只在吉林等地小范围进行测试。
记者 | 白帆编辑 | 瞄准了电商赛道的抖音,在物流领域落下的课迟早要补上。近日,抖音测试“极速达”的消息传出,距2月份推“音尊达”刚过没多久。“极速达”加上“音尊达”,一个推动配送时效,一个保障服务品质。抖音这两个物流服务内测都引发关注,新晋电商平台该如何撑起物流格局?
2月14日,有消息称字节跳动已完成对极兔快递的投资,用以补齐字节的电商拼图,扩充海外电商布局。对此,极兔和抖音电商相关负责人均在第一时间回复:消息不实。然而不得不提的是,抖音想扩大自己的电商版图,物流带来的问题是其必须考虑的。毕竟当下抖音电商对用户体验的提升不少都反应在物流层面。
随着直播电商的高速发展,物流配送已经成为影响经营的重要因素。9月20日,记者从京东处获悉,京东快递已接入抖音电商“音需达”服务。据了解,“音需达”为抖音电商于8月推出的高品质快递服务,具有派前电联、按需派送上门、送货上门打标等特征。
9月19日,新京报贝壳财经记者从京东获悉,京东快递目前已首批接入抖音电商“音需达”服务,将为抖音用户提供送货上门等配送服务。“音需达”是抖音电商推出的高品质快递服务,提高商家物流服务水平,并在一定程度上提升用户复购率。
针对这一现象,抖音发现了新的商机,1月12日,北京商报记者在抖音相关网站“抖店开放平台”上发现,该平台正在测试快递服务“音尊达”,这是由抖音联合快递公司针对快递派送不电联、不上门、服务态度差等问题而推出的解决方案。