由于消费群体的庞大，通信服务一直是消费投诉的一大热点。而记者昨天从有关方面采访了解到，相比以往，如今通信服务消费投诉又有其新的特点。据市市场监管局发布的消息显示，去年12315热线共受理移动、电信、联通相关的各类投诉4381件，与前年同期相比下降3.
朋友转账成功，钱却进了他人的“腰包”，周女士和好友通过多种渠道反映，但面对系统中可能存在的“漏洞”，蚂蚁金服却以“涉及对方隐私”为由，拒绝提供该支付宝账户的联系方式，建议周女士只能通过司法途径才能要回600元。实名手机号 竟成了别人账号。
随着成都大运会、杭州亚运会的临近，越来越多的境外游客来到中国，衣食住行都少不了移动支付。对此，杭州亚运会官方支付合作伙伴支付宝7月21日表示，此前已经完成了对境外用户在中国使用移动支付的支持。在支付宝上绑定境外银行卡后，就能在全国使用。
来源：人民邮电报 本报讯（记者 李玥）近日，“注销手机号等于出卖自己”的话题引起热议。就此话题，三大运营商相关人士在接受记者采访时提醒广大用户：变更或注销手机号码前务必先解绑。据悉，该话题来源于安徽省铜陵市公安局民警发布的一条安全防范视频。
这两天，话题“注销手机号等于出卖自己”，冲上微博热搜榜，引发热议。这个话题来源于安徽铜陵公安局民警发布的一条安全防范视频。视频中提到，手机号注销后，运营商会重新将其投入市场销售。如果不对支付宝、微信等软件进行解绑，新用户可以通过短信验证码登录老用户注册的账号，存在很大安全风险。
