（楚天都市报 记者谢玲 实习生周静）购物获得商家的赠品本来是件高兴的事，但这“免费的午餐”要是因为质量出问题，就让很多消费者为难，不知道应该找谁。不过，有律师提醒，免费送出的赠品并非商家的“免责牌”，出了问题一样可以索赔。
前一段时间，盐城市民吴女士拨打我们的新闻热线025-83195110反映说：她带着两岁女儿小梅（化名）参加亲子活动，获赠一个儿童保温杯。没想到，保温杯的杯盖锁扣不牢靠，使用时杯盖脱落，热水泼出来烫伤了小梅。对此，活动方认为保温杯没有质量问题，拒绝负责。
来源：【福州广电-福视悦动】“双十一”“双十二”，持续的网购节让经营者铆足了劲，用各种各样的促销方式吸引消费者，其中不乏会有“买一赠一”的行为，很多消费者在买了促销商品之后，发现所赠送的商品有质量问题，但又觉得是免费赠送的，没办法索赔。
商场促销时，经常会遇到“买一送一”的优惠活动，买空调送炒锅，买牛奶送玩具等等，屡见不鲜。表面看来消费者占了不少“便宜”，但赠品的质量却良莠不齐，一旦遇到质量差的赠品，大多数消费者也只能自认倒霉，不了了之。
扬子晚报网4月7日讯（通讯员 陈红生 记者 万凌云） 买牛奶赠碗、买冰箱赠锅具、买家具送抱枕……无论是在实体店还是电商平台，购物送赠品已成了商家广泛采用的促销形式。但当赠品出现质量问题时，经营者往往又以免费赠送为由，拒绝售后服务，引发消费纠纷。
