近日,消费者高先生向澎湃公众互动平台“服务湃”(https://tousu.thepaper.cn)投诉称,1月29日,他以1319元的价格,在抖音商城“波司登哈尔滨专卖店”买了一件羽绒服。支付后,商家以价格设置错误为由,让他申请退款。高先生拒绝申请退款,希望正常发货。
红星资本局4月22日消息,今日晚间,多家电商平台宣布对“仅退款”规则进行重大调整。(详见此前报道《多家电商平台对“仅退款”规则进行重大调整,淘宝称将不主动介入“仅退款”售后》)资料配图 图据视觉中国其中,抖音发布《关于修订的意见征集》。
9月17日,合肥高新区市场监督管理局发布情况通报称,对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消费者”等行为,现已立案调查,将根据调查结果依法依规处理。抖音商城消费者客服热线一工作人员表示,平台已介入,结果出来后会公示,也会联合市监部门共同调查,不会因为是主播就纵容。
来源:中国新闻网 华为Pura X正在热销,各类鸿蒙应用快速上新,近日“抖音商城”正式上线鸿蒙版抖音,并且鸿蒙版抖音还特别针对Pura X手机进行了深度适配,支持外屏精简模式、内屏四边沉浸体验,处处“大有不同”。
来源:环球网 【环球网科技综合报道】观察互联网、数字化发展,电商一直是一个极好的切入口。作为贯穿互联网经济的重要推动力,电商也经历了几个重要的转型。从早期B2C线上商城的模式、社交电商,发展到以短视频、直播为代表的直播电商模式,电商行业逐渐展现出全域化、兴趣化、融合化的新特点。
“佛山到深圳才100公里,1月17号发货到现在还没到。”近日,家住深圳的谢女士告诉记者,其在抖音平台下单一衣柜,但至今仍未收到货品,且商家失联。谢女士表示自己的钱在未收到货的情况下被划走,商家拒绝退款,抖音平台介入后让其自己联系商家。
1月6日,抖音电商宣布优化“仅退款”售后政策,并加大对恶意索赔打假人的管控,回应商家利益诉求。抖音电商表示,针对商家普遍关注的退货问题,平台将通过优化算法分发机制,尽量让消费者在下单前货比三家,从而减少用户在下单后、收货前频繁比较同款商品的情况。