“前段时间有个消费者购买了6件餐具，总共售价29.9元，结果收到货后发现其中一件有破损，就直接以质量为由申请了全部‘仅退款’。”在拼多多平台经营陶瓷餐具店的李明（化名）说，这种情况其实可以双方协商补差价或补寄，但消费者申请后，平台直接退款了。
8月26日，拼多多公布了2024年第二季度财报，营收达到970.6亿元，同比增长86%，但未达市场预期。随后管理层在电话会议上表示，由于公司仍在投入期，面临激烈竞争和外部不确定性，未来几年不计划回购或分红。
9月24日，拼多多“百亿减免”对商家技术服务费退返权益进行了升级，退返范围由此前的活动商品扩大至全部商品，超过千万商家将进一步降低经营成本。根据商家通知显示，该项最新权益已于24日0点起正式生效，所有发生退款的订单均可按退款比例享受技术服务费返还权益，即按比例退回订单0.
去年8月，海南省东方市的文先生在拼多多购物平台上网购了一部苹果12pro二手手机。使用一个多月后，手机出现“激活锁”。文某认为手机存在质量问题，将商家以及平台经营者起诉至法院，认为电商的行为属于欺诈，应退一赔三。近日，省二中院二审审结此案，维持一审判决，驳回了文先生的诉讼请求。
法治日报记者 文丽娟近日，拼多多、淘宝、京东、抖音、快手等电商平台密集发布规则调整声明，对曾被视为行业标配的“仅退款”政策进行修订。根据修订内容，消费者在收到商品后的“仅退款”申请将不再由平台强制介入，而是交由商家自主处理。
