电话联系客服,人工客服堪比机器人,来来回回就是那几句话,概括起来就是:你已经超出流量了,现在是降速,按照合同,我们给你提供的是不低于xxxMb/s的流速,如果想要速度正常,要么就是购买流量包,要么就是换个其他套餐。
昨天晚上流量用超了,一会功夫扣了我15块,那个心疼~莫名其妙,我的是20G不限速流量,超出可用限速流量至200G~怎么着也不可能用完啊,于是乎在网上各种查找问题出在哪里,后来才知道移动不知道在什么时候把这个业务捆绑在某个优惠流套里给我开通了,以前没超不限速流量也就不知道~~
“最近频频接到电信运营商外包公司客服打来的电话,让我升级套餐。一开始说升级套餐金额不变,每月还多送20G流量。结果办理之后,发现套餐费每月贵了20元不说,多送的20G流量也只限热门APP使用。”近日,福建厦门一博主在微博吐槽运营商外包公司推销该套餐套路引发不少网友关注。