号外！西安北站二楼高架候车厅旅客进站及送站车辆行驶流线将有新变化！来源：西铁资讯微信公众号为了满足郑徐高铁的开通和西安北站全站房投用的需要，9月1日零时起，前往西安北站送站车辆进入二楼高架候车厅的行驶流线，以及相应购、取票流线将发生新的变化。
钱江晚报·小时新闻评论员 项向荣近日，一辆路虎私家车开进西安北站站台接客引发了舆论热议。西安铁路客服中心回应称，这是“西安站贵宾优行服务”，属定制服务，单次只需花费500元（一小时），即可享受车辆进站和贵宾候车服务，服务信息均公开。私家车上站台接送旅客，应该算是高铁站的增值服务。
近日，有网友称，陕西西安北站有私家车上高铁站台接送乘客，由铁路部门工作人员指引放行。西安铁路客服中心人员回应称，这是收费服务，所有信息均公开。如需此项服务，只需拨打客服热线电话，会有专门的工作人员联系并全程陪同。开车进站台接人，引发了争议。
1月1日，有网友称，陕西西安北站有私家车上高铁站台接送乘客，并由铁路部门工作人员陪同放行。据九派新闻视频报道，对此，西安铁路一工作人员表示，这个行为是允许的，是在考虑过安全基础上的有偿服务，收费为1人1小时500元。
随着郑徐高铁的开通，西安北客站高铁线路的增加，西安北客站将迎来客流激增，原二层下客区已无法满足旅客需要。于是西安北客站北站房将启用丨西安北客站北站房将开通运行丨西安北客站北站房由北候车大厅、1楼出发层、地下到达层三部分。
近日，西安一路虎车开上高铁站台接人，有车站工作人员引导服务。铁路运输兼具公益性与商业性，在高铁营收能力普遍不足的现实情况下，高铁站、火车站提供一些收费标准不低的私家车开上站台接客等定制服务、贵宾服务项目。
近日，网传视频显示，陕西西安北站有私家车上高铁站台接送乘客，由铁路部门工作人员指引放行。对此，西安北站人工客服对媒体表示，旅客可以乘坐私家车进站，系中国铁路总公司推出的一项回馈广大旅客、改善出行体验的服务项目，于2022年8月开始。
■维 辰开上高铁站台接客的私家车，正在经受人们对“特权”的审视。日前，有网友发布视频称，一辆路虎车开进西安北站站台接客，由“铁路部门工作人员”指引放行，迅速引发争议。商务座、头等舱、机场VIP通道等，交通出行领域的增值服务并不少见。
1月3日，有媒体发布视频称“西安高铁站私家车可上站台接人”，只要购买相关VIP服务，就可以将私家车开上站台接送旅客。此事引发网友热议。记者随后从推出该服务的陕西辰音企业服务有限公司工作人员处了解到，该服务已推出半年。
