提前2个半月预订酒店、且预订当天取消预订,酒店却要收取1500多元的违约金,王先生陷入了维权难。日前,王先生向南都记者投诉称:11月15日在携程旅行APP预订2025年1月30-2月2日厦门宜度潮宿三间洞穴大床房,3夜的费用共计4562元。
潮新闻客户端 记者 马焱今天,携程上线“先囤后付”功能——用户囤旅游产品时无需付款,可先“0元下单”,不占用用户资金,待在线预约旅游产品使用日期后,才开始计入用户账单,用户最晚可从计入账单之后的次月开始还款。
国庆假期将至,不少消费者选择在网上提前预订酒店。然而,平台上部分酒店规定“不可取消”或仅支持“30分钟内免费取消”。一旦行程有变,消费者可能面临退订难的问题。即使提前多天申请取消,也将被扣除房费。这样的规则究竟是否合理?消费者又该如何避免不必要的损失?
记者获悉,近期,为维护消费者合法权益,营造良好消费环境,广东省消委会组织开展了“在线旅游平台酒店预退订规则调查”,通过对平台提供的服务协议、条款规则、酒店信息展示等内容进行搜集汇总、比对分析,了解掌握平台酒店预退订制度和规则。
日前,广东省消保委组织开展“在线旅游平台酒店预退订规则调查”发现,四成酒店预订后不可撤销。那么,上海的酒店、宾馆、民宿等住宿产品退订规则如何?是否也存在很多完全不可取消的规则?近日,记者调查发现,不少酒店会推出相同房型绑定不同退订服务的产品,退订规则严苛的往往也价格更低。
不仅价格优惠还无需预先付款,“0元囤”产品热卖,为旅游住宿带来新选择酒店“先囤后付”火了,如何确保兑付?阅读提示近期,多家平台推出“先囤后付”的酒店预售模式,该模式凭借价格优惠、无需立即付款等优势获得了一些消费者的青睐。不过,酒店预售套餐兑付难的问题也时有发生。
中秋国庆假期即将到来,大家纷纷开始着手制定旅行计划,通常旅行前都会提前一段时间预订好酒店,然而计划赶不上变化,行程临时有变时不少人会为酒店取消难题烦心。近日,晚一分钟退订酒店被扣500多元的相关话题冲上热搜,引发网友热议。
“双11”激战正酣,各大电商平台陆续推出“先用后付”支付功能,一旦开通后,将0元直接下单,等到商品收货后再付款。不过这一功能却遭到了不少消费者的不满,比如不小心一键开通后却难以找到关闭渠道,免密支付增加误购风险等。
我们在使用手机号或者各种支付软件的时候,经常会遇到一些代扣费服务,比如开通某某会员连续包月比正常开一个月的价格要低不少,于是我们开通了连续包月会员后却忘了在支付软件里取消后续的代扣费服务,比如我们不小心点了软件里的一个按钮就成了某某业务的包月用户。
近期,广东省消费者委员会组织开展了“在线旅游平台酒店预退订规则调查”,通过对平台提供的服务协议、条款规则、酒店信息展示等内容进行比对分析发现:超四成酒店全部或部分房型为“不可取消”或仅支持15/30分钟内免费取消。酒店预订后不可取消是否属于霸王条款?
“双11”0元下单先别急“先用后付”四个问题先搞清楚“双11”激战正酣,各电商平台陆续推出“先用后付”支付功能,一旦开通后,将0元直接下单,等到收货后再付款。不过这一功能却遭到不少消费者的不满,比如不小心一键开通后却难以找到关闭渠道,免密支付增加误购风险等。
国庆假期,部分高端酒店线上预订不允许取消一事引发网友热议。10月3日,记者在携程、飞猪、美团、途牛旅游等线上预订平台搜索济南酒店发现,有“付费取消”“限时取消”“不可取消”等多种取消政策。其中,“不可取消”“付费取消”的情况多集中于高端酒店。
中新经纬9月6日电 (郑艺佳)因行程有变,北京白领晓瑭(化名)在出发前一个月便向某OTA平台申请取消酒店预订订单,却遭到拒绝,原因是她在预订时选择了免担保金入住,因此平台需要扣除千余元作为违约金支付给酒店。这是晓瑭去年11月遇到的事。