疫情影响航班取消！却屡次申请退款无果上周，央广旅游畅游天下节目组接到听友赵女士的来电爆料，称自己和朋友在去哪儿网第三方平台预订了三张从意大利飞往中国的机票，但后因疫情影响航班先后被取消了。之后的6个多月，赵女士向第三方平台屡次申请退款均未果。全额退款需要一年时间？
【去哪儿旅行：已收到航空公司涉伊朗、伊拉克等机票免费退改政策】6月24日，去哪儿旅行已收到卡塔尔、土耳其等航空公司涉及伊朗、伊拉克、叙利亚、约旦、黎巴嫩的机票免费退改政策。各航司之间具体的退改政策略有差异，公司将严格按照航空公司规定，协助旅客办理改退票业务。
此前，中国交通广播报道了辽宁沈阳的田女士因飞机故障，航班不能按时起飞，航空公司承诺为乘客全额退票，但是，购票平台去哪儿网却要额外扣除285元的行李托运费。（机票全额退款，行李托运费却被扣？“去哪儿网” 这样解释！
12月24日，华商报记者从去哪儿平台了解到，去哪儿平台针对西安疫情涉及酒店，预订日期在12月23日前，入住日期为2021年12月23日-2022年1月7日的所有入住订单，更改取消规则到入住日当日23:30之前可免费取消。
半岛全媒体记者 马克中转时间只剩半小时、第二程机票无法退改、人工客服却转不了“人工”……9月19日，徐女士通过“去哪儿”订购了当天海口至青岛的机票，本以为能顺利返家的行程却反复遇到问题。在旅行途中的一系列遭遇，让徐女士体验了一把“人在囧途”。
中新网北京1月10日电 (记者 刘亮)近日，南航、东航、国航等多家航空公司相继发布航司客票退改新规。去哪儿平台反馈，目前已接到具体政策，据航司新规内容显示：此次客票退改规则一是降低了退改费率，二是扩大了免费退改的范围。
1月26日，民航局下发通知，明确1月27日0时起，购买1月28日-3月8日春节期间机票的旅客，均可办理免费退票或至少一次改期。吉祥航空介绍，除退票外，在规定日期范围内的客票，可更改至 2021 年 6 月 30日前的航班。
来源：【湖南日报】湖南日报6月24日讯（全媒体记者 于淼 通讯员 吴秀娟）今天，长沙市气象台连发暴雨预警，全市防汛应急响应提升至三级。记者了解到，考虑突发强降雨天气给市民及游客带来的不便影响，多家旅行平台推出免费退改政策。
1月7日，西藏日喀则市定日县发生6.8级地震。地震发生后，旅游企业迅速启动应急保障措施，多家在线旅游平台、航空公司纷纷发布进出西藏路线的免费退改政策。1月8日凌晨，公众号“去哪儿官宣”发文称，去哪儿平台启动应急保障机制。
来源：扬子晚报 改签机票竟然要补上万元差价？消费者质疑费用不透明，“去哪儿”称平台价格与航司官网一致花费近2万元买机票，改签“补差价”费用竟然剧烈波动，在短时间内一度飙升至14000多元。近日，南京市民赵园(化名)为买机票一事心力交瘁。
3月28日，缅甸内比都一处佛塔遭地震破坏。新华社 图3月28日14时20分左右，缅甸发生7.9级地震，对周边多地造成影响，泰国、中国云南等地震感明显。截至目前，多家在线旅游平台发布退改措施，涉及目的地包括缅甸、泰国、老挝、云南瑞丽等地。
3月28日，缅甸内比都一处佛塔遭地震破坏。新华社 图3月28日14时20分左右，缅甸发生7.9级地震，对周边多地造成影响，泰国、中国云南等地震感明显。截至目前，多家在线旅游平台发布退改措施，涉及目的地包括缅甸、泰国、老挝、中国云南瑞丽等地。
近日，部分航司逐步改进退改签规则，据航司新规内容显示：此次客票退改规则一是降低了退改费率，二是扩大了免费退改的范围，切实提升旅客获得感。机票退改新规人均节省百元日前，上海一市民买机票时因选错日期进行退改签，付款6338元，退款到账仅269元。
澎湃新闻记者 唐莹莹3月28日14时20分左右，缅甸发生7.9级地震，对周边多地造成影响，泰国、中国云南等地震感明显。截至目前，多家在线旅游平台发布退改措施，涉及目的地包括缅甸、泰国、老挝、中国云南瑞丽等地。3月28日，缅甸内比都一处佛塔遭地震破坏。
