近日,来自山东的马先生向记者反映称,为了一家五口人自驾游,他提前通过“首旅如家酒店集团”小程序预订了9晚2个房间,优惠后总价1558元。然而当日到达酒店办理入住时,却被前台以“预订价格太低”为由拒绝办理入住。“太荒唐了!价格又不是我定的,也没有提前和我们沟通。
近日,有自媒体在社交平台发布视频称,河南省周口市太康县某酒店拒绝为高考生延时半小时退房,要求考生下午1点前退房,否则不退100元押金。6月16日,太康县委宣传部相关负责人独家回应《工人日报》记者称,相关视频内容为发布者捏造的虚假信息,目前,警方正进一步调查。
酒店主张已在房卡上载明退房时间,且入住次日14时至18时之间退房加收半天房费属“行业惯例”,但消费者认为此举不合理。近日,甘肃省陇南市中级人民法院在审理此案时指出,所谓“行业惯例”无效,酒店应退还多收的224元房费。
来源:中国经济网新闻背景:住酒店延迟退房2小时被收半天房费,律师打官司挑战酒店不合理的“行业惯例”。近日,甘肃省陇南市中级人民法院在审理此案时指出,所谓“行业惯例”系格式条款且无效,酒店应退还多收的房费。这是一堂生动的法律课房客若需要延迟退房,就应承担一定的费用,这一点无可厚非。
□黄齐超“延迟退房2个小时,酒店加收半天房费”——普通消费者遇到这事或许忍忍就算了,但河南鼎厚律师事务所律师黄文得却较起了真,将酒店起诉至法院。历时8个月,经过一审、二审程序,甘肃省陇南市中级人民法院日前作出二审判决,要求酒店退还多收的224元房费。
今年1月,河南律师黄文得一行二人到甘肃陇南市两当县出庭,入住当地景云岭酒店,选了每日268元的房间,并预付了两间房的费用及押金共计800元。次日,因庭审延时,直到下午3时许才赶回酒店退房,却被酒店要求收取半天房费。
信阳网讯日前,携程旅行网整合在线售卖的100个城市共1594家如家快捷酒店推出全国如家住宿攻略大全专题,并在携程攻略社区频道手机端与网站同步推广。国内最大的在线旅游平台携程旅行网与最大的连锁酒店网络体系如家酒店集团携手为用户提供高品质服务。
新京报讯8月28日,首旅如家“家宾会”宣布全新升级,推出“基础权益、成长特权、商旅特权、亲子特权、休闲特权”五类会员权益,并结合旗下1000多家中高端酒店、3000多家商旅型酒店,在不同酒店品牌的特色服务基础上,打造相应的会员特权体验。
漫画/傅汝萍湖南日报全媒体记者 肖祖华酒店服务是旅游行业的重要环节,是一座城市的对外窗口。近日,一则律师状告酒店延迟退房2小时加收半天房费的消息引发广泛关注。延迟退房,酒店加收半天房费的规定是否合理?长沙的酒店延迟退房是怎么收费的?是否公示了延时结算方法?记者对此展开了调查。
东北网6月5日讯 高考即将到来,全市的考生被分配在6个考点。为了让孩子休息好,很多住处离考点较远的考生家长开始提前预订宾馆。考生家长苦恼退房时间早考生家长王先生家住卧里屯,孩子的考点在东风中学。为了节省时间,让孩子中午休息一会儿,他打算到考点附近的宾馆开一间房。
端午小长假即将来临,近期各大平台上的住宿预订量明显增长,其中代订酒店成了不少人的省钱小妙招。如果入住人入住福州的酒店需要早餐,他可以保证提供早餐,其他城市的早餐则根据入住人的会员等级决定,“金会员可以提供一份早餐,铂金会员可以提供两份早餐。我有三个铂金会员账号,主要通过收取代订费赚取利润,随缘接单,打发时间而已”。