【裁判要旨】当事人提交了“微信聊天记录”录像及微信聊天记录打印件，对方当事人的质证意见为不认可其真实性，并主张该聊天记录系经剪辑制作。虽然该证据并非通过双方聊天记录的原始载体（手机微信）体现，对方亦表示不认可真实性，但其并未提交反证证明该证据所展示的聊天内容非双方实际发生。
大家都知道，如今绝大多数的企业是有业务员的，针对售卖型企业而言，与顾客的沟通交流品质和服务水平也是关键。市场销售型企业员工管理方法非常难，常常会发生业务员走单、转单等违规操作，在利润的引诱下难以保证全局性的管控。
做为企业的管理人员，您是否经常要进行汇总整理公司销售的工作。的确，在企业运营全过程中，销售业绩、顾客总数、复购率等这种数字化结论很重要，可以从统计数据中分析问题。但是市场销售全过程总结就有点儿难，根本原因是全过程无纪录。为便捷市场销售总结、改进顾客服务，企业微信给予会话存档功能。
企业微信会话存档，是指将聊天过程中发生的所有场景， 一字不差的进行留存，方便日后查询，审计等。说到会话，你肯定会想到国民即时通讯软件微信，但微信作为私人社交软件，具体天然的隐私性，并且个人信息安全法已经通过，不能存档员工个人微信上跟家人，朋友的聊天内容。
基于企业微信API合规化存档企业内部外部微信聊天内容，保存客户聊天信息，敏感词报警，数据分析。其实在整个行业中，销售是最不好管控的一个岗位，比如像财税行业经常会出现私下走私单，吃回扣这种情况，那么开启会话存档我们就可以预防并阻止此种问题发生，可以避免我们企业资金的流失，再一个销售离职客户交接给下一个销售手中，在对接上经常会出现一些模糊不清的问题发生比如遇到次年的续费问题，在没有开启会话存档时我们是不清楚最初的状况的，那么开启之后我们就可以把会话内容拉出来一目了然，大大节省了我们纠缠扯皮的时间，再或者是美容行业整形医院一旦出现顾客纠缠等情况我们也可以调出会话，追溯当时的情况。
