□解文彬(重庆大学)就近日媒体报道称“三亚西岛几千游客滞留码头三小时”一事,1月31日晚,三亚西岛海洋文化旅游区发长文致歉,并进行紧急调整。(2月1日 澎湃新闻)对于滞留游客来说,这次的旅行可谓是乘兴而来,败兴而归。
1月31日,有网传消息称,近日,三亚西岛管理失控、承载力不足,导致大量游客滞留码头三小时,高声齐喊退票。当时游客称,工作人员告诉他们总共有15条船,但他站在最高处,一直看不到船过来,大概只有一两艘船。景区工作人员回应称,景区不是船不够,而是游客太多了。
南海网2月12日消息(记者 沙晓峰)抵达三亚脱下厚重的羽绒服,把衣物装进行李箱,再选择“轻松游三亚”行李寄存服务把行李寄送至酒店,然后和旅行搭子“轻装上阵”,直接奔赴旅游打卡点……近期,不少游客选择用这样的方式开启三亚之旅。
编辑丨董鑫2月1日,三亚市旅游工作领导小组办公室发布《三亚市海岛景区服务优化提升六条措施(试行)》,包括建立海上运力保障应急调度机制,建立超时排队退票机制,优化24小时投诉处置机制,组织做好海岛景区周边基础服务,支持企业开展游客关爱暖心服务,严格落实承载确保安全生产等。
新海南客户端、南海网、南国都市报5月4日消息(记者 沙晓峰)5月4日,记者从三亚市天涯区获悉,“五一”期间,三亚西岛渔村游客广场和服务接待中心开始试运营,标志着西岛渔村将拥有自己的“迎客厅”。三亚西岛渔村游客广场和服务接待中心试运营。
暖心服务,让旅途的风景更美。近日,记者从海南省旅游和文化广电体育厅获悉,为向旅琼游客提供全方位、高质量的旅游服务,该厅特定制了30条海南省旅游行业暖心服务措施,涵盖提升入境旅游便利化、优化行李寄存等措施,从今年11月至2025年3月启动,长期全面实施。