□解文彬（重庆大学）就近日媒体报道称“三亚西岛几千游客滞留码头三小时”一事，1月31日晚，三亚西岛海洋文化旅游区发长文致歉，并进行紧急调整。（2月1日 澎湃新闻）对于滞留游客来说，这次的旅行可谓是乘兴而来，败兴而归。
1月31日，有网传消息称，近日，三亚西岛管理失控、承载力不足，导致大量游客滞留码头三小时，高声齐喊退票。当时游客称，工作人员告诉他们总共有15条船，但他站在最高处，一直看不到船过来，大概只有一两艘船。景区工作人员回应称，景区不是船不够，而是游客太多了。
南海网2月12日消息（记者 沙晓峰）抵达三亚脱下厚重的羽绒服，把衣物装进行李箱，再选择“轻松游三亚”行李寄存服务把行李寄送至酒店，然后和旅行搭子“轻装上阵”，直接奔赴旅游打卡点……近期，不少游客选择用这样的方式开启三亚之旅。
编辑丨董鑫2月1日，三亚市旅游工作领导小组办公室发布《三亚市海岛景区服务优化提升六条措施（试行）》，包括建立海上运力保障应急调度机制，建立超时排队退票机制，优化24小时投诉处置机制，组织做好海岛景区周边基础服务，支持企业开展游客关爱暖心服务，严格落实承载确保安全生产等。
新海南客户端、南海网、南国都市报5月4日消息（记者 沙晓峰）5月4日，记者从三亚市天涯区获悉，“五一”期间，三亚西岛渔村游客广场和服务接待中心开始试运营，标志着西岛渔村将拥有自己的“迎客厅”。三亚西岛渔村游客广场和服务接待中心试运营。
暖心服务，让旅途的风景更美。近日，记者从海南省旅游和文化广电体育厅获悉，为向旅琼游客提供全方位、高质量的旅游服务，该厅特定制了30条海南省旅游行业暖心服务措施，涵盖提升入境旅游便利化、优化行李寄存等措施，从今年11月至2025年3月启动，长期全面实施。
