近日，消费者付先生向澎湃公众互动平台“服务湃”（https://tousu.thepaper.cn）反映，2025年5月，他发现中国移动加收每月50元的千兆宽带服务费，拨打移动客服电话投诉后，工作人员承诺取消该服务费。但直至6月，该宽带服务费仍在扣款。
移动退订业务怎么退订？来看方法。·打开手机桌面的"中国移动"，进入中国移动点击"我的"。·打开我的，点击已定业务，进入已定业务，点选增值业务。·打开增值业务，点击右下方的"退订"，进入退订输入获取的验证码，然后点击"确认"即可。今天的视频就介绍到这里，若有疑问可在评论区留言。
呼声回音·第2191期6月17日，红网《百姓呼声》《问政湖南》《消费维权》栏目共有636条网友留言受到各地党委、政府或相关部门的重视。湖南省司法厅、湖南省市场监督管理局、长沙市委网信办、娄底市城市管理和综合执法局、株洲市教育局等单位回复积极。
我上家工厂因为要搬迁到外省，人员当时就解散了，大家都各奔东西，当时忘了退短号群，中国移动一直扣费，打过一次10086，要求取消短号，10086回复:要短号群管理者オ能取消.我们那短号管理者解散后换了电话号码，一直联系不上，所以短号费一直扣，扣费接近三年，因为刚开始觉得钱不多，没怎么理会。
用户称不知道移动答复可退半年费用用户说不接受本报讯 “我没有订阅相关内容的短信，移动公司却每月扣我15元信息费，一扣就是两年多。”昨日，冯女士来到牛城晚报向记者反映。冯女士介绍，她与老伴儿都是移动的用户。10年前，她与老伴儿办理了手机捆绑业务，一人交费，两人共用。
