不需要在柜台前排队等候，提前就能选好自己要的座位。今后坐飞机出行，选座位、办值机、买机票等业务只需关注吉祥航空官方微信平台，一机在手，便可一步搞定。这对于大部分无行李托运的商务旅客来说，是一个极大的福音。
为响应国家合理有序引导群众就地过年的号召，最大限度减少人员流动，切实降低疫情传播风险，民航局今天下发通知，明确自1月27日0时起，购买1月28日—3月8日春节期间机票的旅客，均可办理免费退票或至少一次改期。吉祥航空根据通知，随即发布春运期间客票免收退票及改期手续费的细则，具体内容如下:适用条件。
6月30日，随着HO1119航班落地成都天府国际机场，吉祥航空全部经停成都航线正式转场天府新机场运营。此次天府机场转场，吉祥航空使用搭载豪华客舱的波音787梦想客机、空客A321neo在内的客机共执行9班进出港航班，分别往来于上海虹浦两场与江苏南京等地。
吉祥航空11月25日发布《关于吉祥航空涉及上海航线客票免费退改签的业务通告》，全文如下。在客票有效期内，可以免费办理一次非自愿变更航班日期，变更至 2021 年 12 月 31 日前的航班，免收变更手续费及子舱位差价。
吉祥航空以“最大限度方便旅客”为首要目的，同时本着“如意到家”的服务理念，创建“两舱”服务亮点，自浦东机场贵宾休息室改造启用后，又在虹桥机场E岛改造值机区域一体化项目，该项目于1月30日完工并正式投入使用。
4月8日零点起，吉祥航空在上海虹桥国际机场的旅客值机柜台，由原先的E、F两岛，整体合并为E岛。合并后将全面进行服务升级。并在合并后的一周内，现场将增设服务人员进行旅客疏导和指引。 为配合上海国际航空枢纽建设，吉祥航空将借此契机全面进行服务升级。
6月12日下午14：42左右，上海浦东机场T2航站楼C岛附近发生一起疑似爆炸事件。目前浦东机场已迅速提升安检等级，对候机楼内的安全问题加强防控，加强对旅客进入候机楼时随身行李，以及人身的检查，已基本做到逢包必检，确保旅客安全。
资料图：飞机经济舱座椅。新京报记者 陶冉 摄据新京报综合报道，这两天，有航班全面取消值机截载时间，推出“一刻登机”服务。该举措打破了国内民航业普遍需提前30至40分钟关闭值机柜台的惯例，减少传统值机截载时间对旅客的限制，为民航业内首创。
近日，雅高集团会员生活方式忠诚计划——雅高心悦界，宣布与中国全服务航空公司吉祥航空开启全方位、多层次的合作。雅高心悦界与吉祥航空此次的合作，将借力不断上新的跨界合作计划，进一步扩展在中国市场的生活方式资源网络。
