纵览客户端讯(燕赵都市报纵览新闻记者 边义婷)为了帮助更多商家选择可靠且有效的代运营服务,近期,美团外卖管家服务推出了业内首个服务标准,共涵盖经营诊断、门店装修、评价管理、客户回访等十项标准服务动作,让商家省心省力地做“甩手掌柜”。
顶端新闻记者 郭爽爽《中国餐饮商户数字化调研报告》显示,近9成商户认为餐饮线上经营需要有专业技能和能力,然而在实际经营中,仅有26.8%的商户设立了全职线上化运营团队。对于外卖运营经验缺乏的商家来讲,多数情况下会选择代运营公司来帮助自己做外卖。
“新十条”出台以来,城市一天比一天流动了起来,餐饮行业的烟火气又回来了。疫情期间,不少暂停堂食的餐饮商户通过上线外卖获得收入,提升经营韧性;疫情逐渐恢复,更多商户开始坚持“堂食+外卖”两条腿走路。但对大多数商户而言,上线外卖并不一定就能做好外卖。
今年首期将投入1.5亿专项补贴,为3万中小商家免费提供3个月的线上运营服务。今年3月,抱着试一试的心态,雯雯报名参加了美团外卖的“外卖管家服务”试点项目,在体验中不论是线上经营诊断、餐品更新,还是活动策划等内容,都让这个传统餐饮人耳目一新。
6月23日,“美团Meituan”微信公众号发布消息称,美团推出“外卖管家服务”,和数千名专业外卖运营师一起,向全国中小商家免费提供经营诊断、店铺装修、餐品设计、活动策划、推广营销、运营优化等六大外卖全方位运营服务。
文/羊城晚报记者 沈钊《中国餐饮商户数字化调研报告》显示,近九成商户认为餐饮线上经营需要有专业技能和能力,然而在实际经营中,仅有26.8%的商户设立了全职线上化运营团队。对于缺乏外卖运营经验的商家而言,多数情况下会选择代运营公司来帮助自己做外卖。
进入2022年以来,疫情在各地时有发生,中小餐饮商户面临较大的生存压力。政府多次发布纾困举措,倡导各方共同努力、共渡难关。为响应政府号召、帮助受疫情影响严重及经营困难的中小餐饮商户提升“造血”能力,美团外卖从降低成本和开源增收两方面推出一系列举措。
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