极目新闻近日，有博主爆料称，其家人在“去哪儿旅行”平台预订了六张5月1日出行的机票，每张2000元。可就在出行前，遭遇了平台“先退票再买新票”操作，新票每张价格只有1580元，这六张票的差价共计2520元未退，他怀疑被平台“退高买低赚差价”。
“去哪儿网”发给王女士的退款短信 新文化记者 王跃 摄 扫码关注“长春焦点”查看更多信息 A05版新文化讯（记者 王跃） 旅行原本是件开心的事，但长春的王女士却遭遇一趟“窝心”的旅程，不但因为航班取消耽误了行程，而且在向“去哪儿网”索赔的过程中，还遇到了一系列不愉快的事儿，甚至旅
近日，辽宁沈阳的田女士向中国交通广播反映，因飞机故障，航班不能按时起飞，航空公司承诺为乘客全额退票。但是，购票平台去哪儿网在田女士退票时，却扣了行李托运费不给退。明明没有享受相应服务， 去哪儿网为什么不给退费呢？航空公司承诺可全额退款“去哪儿网”为什么扣除行李托运费？
1万8的机票只退30块钱 每人交1千元退票手续费。记者了解到，今年3月份张先生从去哪儿网上订了3月27日“亚的斯亚贝巴—广州”的机票，因去程的飞机已取消航班，程先生取消了该行程，并申请所预定的18467元机票退款，半年过去了，退款却一直未到账。
随着旅游行业逐渐回暖，各大在线旅游平台订单量不断增加，与此同时，围绕其平台的消费者投诉量也在快速增长。近期，《中国消费者》投诉平台共收到近百条与去哪儿网平台相关的投诉。另据旅游出行行业投诉的公开数据，2023年在线旅游企业投诉量高达35610件，占旅游出行类消费投诉总量的72.
12306候补购票与8大平台付费抢票体验式评测。剪辑/配音 张兆亿(05:41)铁路12306科创中心相关负责人日前接受央视记者采访时表示，“抢票软件”吹嘘的“加速包”是一个忽悠旅客的噱头，实际上旅客加钱和没加钱最后的速度都是一样的。
【编者按】2月5日，在澎湃新闻推进系统性变革——启动上线以来最大规模优化调整之际，“24小时 LIVE工作室”与“影子调查队工作室”联手，推出了直播流“马上测”的轻监督新样态。马上测第一弹，就第三方平台加钱购买火车票的服务进行了体验式测评，受到了广泛关注。
记者从中国国家铁路集团有限公司（下称“国铁集团”）获悉，自9月13日开始发售国庆黄金周运输第一天即9月27日火车票以来，至9月16日开始发售放假第二天即9月30日车票，铁路火车票售票火热。9月13日至16日，铁路共发售火车票7405万张，其中9月15日创下单日售票量2287.
新闻提示1月5日，四川航空、天津航空和祥鹏航空三家航空公司发布公告称暂停与去哪儿网合作，暂停合作的理由大体相似，均是称收到大量在去哪儿网购票的旅客投诉，包括多收退改签费用、加价销售机票、不正常航班信息通知不及时等情况，给旅客朋友的出行带来了诸多不便。
随着春节的临近，春运火车票抢票高峰再次到来，也将各大平台加价抢火车票的问题再次置于聚光灯下。 1月21日，铁路12306科创中心相关负责人接受央视记者采访时表示，“抢票软件”吹嘘的“加速包”，是一个忽悠旅客的噱头，实际上旅客加钱和没加钱最后的速度都是一样的。
法制晚报讯（记者张丽实习生汪璟璟）这几天，2017年春运抢票进入白热化，很多人选择通过抢票APP等渠道抢票，但一些市民发现，这些抢票APP几乎都在收取各种费用，甚至捆绑销售，本来是想省心，不想却让自己堵了心。
【编者按】2月5日，在澎湃新闻推进系统性变革——启动上线以来最大规模优化调整之际，“24小时 LIVE工作室”与“影子调查队工作室”联手，推出了直播流“马上测”的轻监督新样态。马上测第一弹，就第三方平台加钱购买火车票的服务进行了体验式测评，受到了广泛关注。
