2014年7月3日下午17时50分，一位维吾尔族妇女急匆匆走进工行乌鲁木齐高新区支行，站在柜台前用生硬的汉语说着：“钱取不出来了，钱取不出来了。”大堂经理李建英快速迎上前，微笑着对客户说：“别着急，慢点说。”在这位妇女的连比划带讲述下，李建英终于听明白了。
北京青年报记者调查发现，工行北京地区部分网点自2022年元旦起周末不再开门营业。昨日，在工行祥普支行，北青报记者注意到该行公告称:“根据我行统一安排，本网点自2022年1月1日起周六、周日不再对外营业。”
11月23日，随着高新区（新市区）首个政银合作帮办代办服务网点在工商银行北京路支行的揭牌，全区37个政银合作帮办代办服务网点同步启用。政务服务工作和金融系统全面互惠合作，实现了“群众享便利、银行拓业务、政府优服务”。
11月24日，中国（新疆）自由贸易试验区乌鲁木齐片区高新功能区块工商银行金融服务旗舰店揭牌,作为高新区（新市区）与工商银行共同搭建政银合作平台，旗舰店将发挥工商银行金融服务优势，为高新功能区块重点发展领域、重点建设项目，全方位提供金融产品和服务。
