日前，一场特殊的“金融课堂”在某医院展开，邮储银行遵义会议会址支行两位工作人员正半蹲在病床前，手把手教老人操作密码重置。事件回溯到当天，该行营业部接到一通特殊的求助电话，电话那头，一位老年客户声音满是焦急。
3月4日，邮储银行徽县支行工作人员用时3小时，驱车往返60公里，前往银杏镇，为行动不便的八旬老人办理密码重置业务，解决了老人的难题。据悉，年过八旬的王大爷因患病、常年卧床在家休养，忘记了存折密码。这几天，老人急需用钱，因行动不便无法来到网点办理，这让他愁眉锁眼。
日前，邮储银行白银市红星路支行工作人员上门高效服务，协助客户完成办理密码重置业务。7月16日，张女士匆匆来到邮储银行白银市红星路支行寻求帮助。原来，张女士父亲紧急住院，可老人存折密码锁定，没有办法取钱。
5月13日，了解到客户因病无法前往网点办理业务的情况后，邮储银行酒泉市西关支行主动对接，上门为客户办理密码重置业务，以高效贴心服务解决客户燃眉之急。据悉，张先生因行动不便无法亲自前往银行办理银行卡密码重置业务，其家人前来邮储银行西关支行咨询。
登录中国邮政储蓄银行个人网银时需要输入网银密码。网银密码就是你在银行柜台开通网银时设置的密码，可以不同于取款密码。邮政储蓄网银支付密码忘记了，可以通过去邮政银行营业厅办理重置密码，或是用申办的手机号码发短信验证进行重置支付密码。
4月28日上午，中国邮政储蓄银行会泽县钟屏路营业所的营业员艾紫莲和两位同事一起，带着委托书和印泥来到了金钟街道渔洞村第8村民小组，把银行“搬”到了储户家里，为77岁的陈光宝老人办理委托取款服务。陈光宝是何许人？银行工作人员为何会上门帮他取款？
2022年5月18日星期三下午带着银行卡及身份证去邮政银行办理银行卡解锁业务，银行工作人员告诉我需要去社区开证明，我一听就蒙了一下，就问工作人员需要开这个证明是什么时候要求的，工作人员告诉我就在前段时间现在办理银行卡、修改密码、密码解锁都需要去社区开证明。
银行日益普及的智能化服务在为人们带来便利的同时，也让一些老年人犯了难，智能技术成为摆在老年群体面前的一道“数字鸿沟”。国务院办公厅印发的《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》要求，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。
黄河新闻网长治讯：1月31日，中国邮政储蓄银行在“邮储银行跑出数字金融‘加速度’——金融科技创新成果发布会”上，正式发布了手机银行8.0全新版本，致力于将手机银行打造为“一站式综合服务平台”和“随身化交互陪伴平台”，为客户提供数字化智慧服务新体验。
吴杨 见习记者 李静 中国证券报·中证网 中证网讯（记者 吴杨 见习记者 李静）12月1日，邮储银行在“拥抱数字邮储ｉ时代——中国邮政储蓄银行数字金融大会暨手机银行9.0发布会”上，正式发布手机银行9.0版本。据悉，在手机银行9.
