9月24日，拼多多“百亿减免”对商家技术服务费退返权益进行了升级，退返范围由此前的活动商品扩大至全部商品，超过千万商家将进一步降低经营成本。根据商家通知显示，该项最新权益已于24日0点起正式生效，所有发生退款的订单均可按退款比例享受技术服务费返还权益，即按比例退回订单0.
简而言之，在 2.2 和 2.3 的条例里，新规则对 “ 若用户提交仅退款申请时商家尚未发货，商家应在用户提交仅退款申请后 24 小时内进行处理 ” 和 “ 若用户提交申请仅退款申请时商家已发货，商家应在用户提交仅退款申请后 36 小时内进行处理 ” 的两种类型下，都加了一个特殊情况——系统支持极速退款时，不受该时效限制。
拼多多退款流程与其他电商平台的差异：一、退款流程的简易性- **拼多多**：以用户体验为中心，努力简化退款流程，让用户能够通过几步简单操作完成退款申请。- **其他平台**：流程可能更加繁琐，需要用户提供更多信息或经过多个步骤才能完成退款申请。
“前段时间有个消费者购买了6件餐具，总共售价29.9元，结果收到货后发现其中一件有破损，就直接以质量为由申请了全部‘仅退款’。”在拼多多平台经营陶瓷餐具店的李明（化名）说，这种情况其实可以双方协商补差价或补寄，但消费者申请后，平台直接退款了。
来源：【海报新闻】海报新闻评论员 张静宁头部电商平台们，大概忘记了“仅退款”的初衷是什么。“仅退款”模式是拼多多率先推出的售后机制，淘宝和京东在去年年底跟进，2024年1月，快手也加入“仅退款”的队伍。
来源：中国经济网-《经济日报》 一位女店主为了追回被“仅退款”的12双袜子，跨越上千公里找到买家要说法。近期，买家“仅退款”现象引发了公众对网购平台“仅退款”规则的广泛讨论：商家都这么“难”了，为什么还要提供“仅退款”服务？这是因为“仅退款”不仅是一项服务，更是一种营销手段。
8月26日，拼多多发布二季度财报。数据显示，拼多多二季度营收970.6亿元，略低于市场预期，但仍然保持较高的增速。但在财报发布后，拼多多的股价却经历剧烈波动，跌幅一度达到30%，这主要源于拼多多管理层对未来战略的一番表态。
