日前，郑州市民张先生向红星新闻记者反映，今年7月6日，他在向中国移动客服10086反映家里网络总掉线的问题，正在通话中突然被转为了视频通话，并提示服务影像可能被保留。即便尝试切换为语音，也没有成功。事后张先生担心，自己在咨询10086客服的过程中，摄像头被开启，影像被保留了。
最近很多朋友问我，给别人打电话时，自己手机上出现了视频画面，是否浪费流量？如何去掉？原因分析：给别人打电话有视频是因为对方开启了视频彩铃。打电话仅在被叫开通视频彩铃业务，主叫支持视频通话的情况下，才能使用视频彩铃功能，使用视频彩铃功能时，主叫不扣除流量和资费。
解决这个问题之前我们先来了解一下什么是视频彩铃:视频彩铃是一项基于VoLTE技术下的由被叫用户定制，为主叫用户提供一段视频媒体来替代普通网络回铃音的业务，也就是说被叫开通了视频彩铃这个业务，而你的手机也支持视频彩铃这个功能，那么你的手机上就会显示视频彩铃。
