中新网2月5日电 日前铁路12306科创中心技术负责人就公众关注的春运火车票购票相关问题进行回应。据介绍，一些“抢票软件”在其相关页面和功能介绍中大量设置12306字样，让旅客误以为其与铁路12306平台有合作，票额有保证。
今天（1月16日）是春运的第三天，除夕前一天和除夕当天的火车票均已开售，杭州往长沙、贵阳和广州等多个热门方向的列车都出现了车票显示售罄的情况，不少没买到过年回家火车票的人们，都在使用“候补”功能，期盼着自己所选的车票能够“候补”成功。那么，火车票究竟怎样才能“候补”成功？
极目新闻评论员 徐汉雄春节临近，不少网友评论留言，称在铁路官方线上销售平台12306上买不到票，在第三方平台上却可以买到。对此，相关人士表示，12306是官方的唯一购票平台，第三方平台显示有票与技术因素有关。
潮新闻客户端 编辑 陈棠棣年年岁岁票相似，岁岁年年抢不到。1月26日，一年一度的春运拉开大幕，旅客也可开始购买除夕当天的火车票。当天，多个热门返乡线路火车票秒光，除夕当天的火车票多线路开票即售罄。中国铁路表示，今年春运旅客购票出行需求旺盛，预计春运期间铁路发送旅客4.
春运抢票的焦虑情绪，成了第三方平台精准打击的软肋。“加速包”、“好友助力抢票”等服务听起来好像能提高抢票成功率，但实际上，都是营销手段。当12306显示车票售罄时，第三方平台却显示“有票”，很多用户因此心生希望。其实第三方平台的数据都是从12306爬取、修改加工而来的。
2025年铁路春运自1月14日开始，至2月22日结束。由于火车票有提前15天开始发售的规则，铁路12306的监控中心现已进入春运大考阶段。截至1月20日9时，铁路12306已累计发售春运期间车票2.14亿张。抢票过程中，不少网友疑惑，为什么12306售罄的票第三方软件还显示有票？
界面新闻记者 | 唐俊因出行恢复、暑运、旅游等诸多因素叠加，铁路客流近期不断增长。不少乘客在社交媒体反映，一遇到节假日，就不容易买到高铁票，尤其是短途行程。8月7日，抖音上一则讲述12306候补问题的视频，获得10万多的赞评数。
对于经常出差的人来说，买不到高铁票，运气好时还能买到无座，只能碰碰运气试试抢票，或者买中转联程票，但潮记者最近发现，买高铁票多了两个细心的组票方式。记者打开飞猪购买杭州东开往上海的高铁票，以往如果票卖完了，会显示无票无法购买，如今多了一项“组合座有票”和一项“上车补票”。
“候补车次***，候补单号***，帮我兑现一下吧，一个学期没回家了，真的想回家了。”“我需要25号北京到长春的高铁票，候补好多车次了，求求你给我兑现了吧。”为期40天的2025年春运开始，春运抢票、候补车票成了热门话题。
暑期旅游正火热，网上有不少网友反映短途火车票“一票难求”，明明12306APP上显示全程有票，但中途站只能“候补”，这到底是怎么回事？为何全程有票而中途站无票？这几天，正在进行的山西省第十六届运动会，吸引了不少关注目光。
根据国家铁路集团有限公司的统一部署，长三角铁路将于9月1日起推广实施电子化补票。届时，长三角铁路所有客运车站和旅客列车将全面推广电子化补票，旅客在列车和到站办理补票业务时可享受到铁路电子化创新带来的便利。
