新京报贝壳财经讯（记者程子姣）10月11日，京东快递再次升级服务，率先提出“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”，及“派送不上门必赔”三大服务承诺。据京东快递相关负责人介绍，消费者在京东快递下单寄件后，快递小哥将在10分钟内致电消费者，确认订单，并于1小时内上门。
来源：环球网 【环球网科技综合报道】近日，京东快递App进行了全新改版，整合了多个功能和入口，比如，其首页新增更多寄件选择、快递动态可以整合查看。具体来看，京东快递APP新增“寄国际”、“寄港澳”及“同城急送”专属入口。
今天是加入快递的第n天，我的工作地点是一个刚刚成立十几天的村里代理点，各方面都不完善也没经验，目前拿快递就我一个人老板娘偶尔会帮我搬件分件，每天大概四百件左右，都需要人工从后院搬到前边所以每天光搬件就要半个多小时左右，然后搬回来按尾号分好摆好这都没感觉有什么，每天让客户拿到自己的快递也是一件很开心的事。
张先生:“其它的一些电商平台买的东西，通过京东快递的，他都不给我配送，订单物流状态显示在配送中，但是也没有上门，也没有电话联系，有一些很奇怪的理由，比如说不在站点配送范围内，超出配送范围10公里，还有订单显示与客户协商改日再送没有没有，没有接到过电话。
近日董大爷在家中接到了一条快递到达驿站的短信可他凭借着取件码却取不出快递于是拨打了短信上留的电话号码打算问问是怎么回事儿电话接通后对方只字未提快递的事反而告知董大爷开通了百万保障每月需扣费800元董大爷一听要扣钱连忙辩解说自己并未开通“您不想扣钱的话可以下载我们的客服软件关闭服务
网友留言网友“wopl42”：张家界市慈利县金慈世家小区的快递（除顺丰、京东以外）均不送货上门，而是未经收货人同意，自行放至智能取件快递柜，存放超过24小时就收费。此外，快递放入快递柜后，快递员还延迟通知收货人取件码。小区内已有几人在收到取件码后24小时内取件，却被告知存放超时。
“快递员送货不上门，只收到请凭取件码至快递柜取件的信息”“物流信息显示已签收，快递却还迟迟没有派送”“快递客服电话只有机器人接听，转不了人工客服”…根据国家邮政局统计数据，2020年全年快递服务企业业务量达到833.6亿件，同比增长31.2%。
吴先生说11月4号他在京东上买了两部苹果15手机花了一万多块钱要送到同在杭州的朋友那里因为实在没空跑一趟10号那天他叫京东快递上门取件同城寄 运费花了8块钱采访时快递订单上显示“快递员已揽件”预计送达时间是11月12号吴先生：它一直都处于已揽收，但是没有派送，于是我就打电话，在1
