今年5月1日起，《网络交易监督管理办法》正式实施，其中有关自动续费的规定引发关注。《办法》第十八条要求，网络交易经营者采取自动续费等方式提供服务的，应当在服务开始前和自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择。
“这件事不处理，我就是爱奇艺终身VIP”。4月15日那天，张丰的爱奇艺黄金VIP会员身份已经保持了886天。长达两年多时间内，苹果手机ID（账户）丢失成了他会员退订的“拦路虎”。“爱奇艺来电说没办法，这不属于他们的责任。”张丰仿佛被困住的VIP，每个月19元会员费自动扣除。
*本文为《半月谈》2023年第3期内容一则反映电视乱收费现象的视频近期走红网络。半月谈记者发现，当前不少电视App存在“套娃式收费”、影视资源不互通、订阅容易取消难等现象，部分消费者在“自动续费”等模式诱导下支出高额会员费。
来源：人民日报 原标题：手机软件续订容易退订难（百姓关注）近期，有读者来信反映，手机软件上的付费项目续费容易，退订困难。有些软件为退订账户设置重重障碍，侵犯消费权益，影响了消费者的使用体验。“本来以为是1元试用，结果却以每月29.9元持续收费20个月。
澎湃新闻记者 朱轩 薛莎莎 实习生 杨舒怡 陈皓迪APP服务的自动续费的开通流程简单粗暴、不易被察觉，自动续费取消却困难重重，步骤繁杂。近日，有消费者向澎湃公众互动平台“服务湃”反映称，自己有过不知不觉中“被自动续费”的体验，想取消续费时又找不到入口，非常恼火。
以前，只是听说移动公司怎么坑人，骗人，乱收费。我就是一个普通的退休人员，一不做生意，二没有什么业务，社会关系简单，亲朋好友不多，很少与外界联系，所以智能手机话费使用很少，每个月的套餐费用29元，足够我用了。
重庆广电-第1眼TV 大家用过“咪视界”“库课网校”“晋江小说”等APP吗？近期浙江省消费者权益保护委员会开展包括视音频会员服务知识付费、阅读等内容付费领域APP的消费体察发现诸多问题知识付费领域问卷调查结果显示购买课程体验情况差强人意●28.
APP服务的自动续费的开通流程简单粗暴、不易被察觉，自动续费取消却困难重重，步骤繁杂。近日，有消费者向澎湃公众互动平台“服务湃”（https://tousu.thepaper.cn/）反映称，自己有过不知不觉中“被自动续费”的体验，想取消续费时又找不到入口，非常恼火。
