来源:九派新闻版权归原作者所有,如有侵权请及时联系4月22日中午,不少网友在社交媒体上发文称京东外卖崩了,相关话题迅速冲上热搜。有网友晒图称,下单后过了很长时间,仍显示为等待商家接单。“11点17分下单,12点外卖还没到!
4月22日中午,不少网友在社交媒体上发文称京东外卖崩了,相关话题迅速冲上热搜。有网友晒图称,下单后过了很长时间,仍显示为等待商家接单。“11点17分下单,12点外卖还没到!显示商家接单,我打给商家,他说没有收到京东的单,问人工客服也没有回复。”“东子怎么回事?
5月14日午间,多名网友发帖称订购的京东外卖没有骑手接单配送、出现订单延迟等情况,引发热议。不少网友在“京东外卖”官博评论区留言称:“服务器又崩了”“骑手都快送到了订单里面还显示无骑手接单”。另有网友表示“等了一中午了”,希望“赔付一张20元无门槛优惠券”。
5月14日午间,多名网友发帖称订购的京东外卖没有骑手接单配送、出现订单延迟等情况,引发热议。不少网友在“京东外卖”官博评论区留言称:“服务器又崩了”“骑手都快送到了订单里面还显示无骑手接单”。另有网友表示“等了一中午了”,希望“赔付一张20元无门槛优惠券”。
有网友反映:京东外卖一直没有骑手接单,最近几天点的,超时半天都没人接单。对此,京东客服表示,高峰期可能确实会出现骑手接单有延迟的情况,外卖订单配送情况与用户所在城市、订餐时的天气等因素均有关,非特殊情况下一般能准时送达,但高峰期或天气影响情况下可能会有所延迟,平台目前也有超时20分钟免单的活动。
5月14日午间,多名网友发帖称订购的京东外卖没有骑手接单配送、出现订单延迟等情况,引发热议。今天下午,@京东外卖 官博发文回应称,今日午间,因京东外卖618活动订单量暴涨,导致系统出现短暂故障,目前已全面恢复。