目前ETC设备的有效期是10年，只要设备正常、卡里有钱，即使长时间不用ETC仍然可以正常使用，但有一种情况除外，现在很多ETC绑定的是信用卡，要注意信用卡的有效期，信用卡到期后会导致扣费失败，没有及时扣费成功，进入高速黑名单后，下次没法通过ETC上高速。
齐鲁网·闪电新闻3月17日讯 滨州的一位网友在《问政山东》网络问政平台反映：自己在银行办理的ETC，现在不能用了。到ETC门头，说虽然合同期五年，但设备超过三年了，要交180元换新。打95011，客服也说要交钱换新。自己还想继续用ETC，但目前一直没解决。
极目新闻记者 刘毅 杜光然视频剪辑 李小雪 实习生 段丹凤近日，有多位网友发文称，因连日高温 ，自己车内的ETC卡被“晒糊了”。13日下午，极目新闻记者联系了多地的ETC客户服务中心，有客服表示，如遇ETC卡损坏，用户可以去线下银行网点注销后，免费重新办理。
2021年7月20日以来，我省中北部出现大暴雨，郑州、新乡、开封、周口、焦作等地部分地区出现特大暴雨，日降雨量突破有气象记录以来历史极值，给广大人民群众生命和财产造成重大损失，大量机动车被淹，车载ETC设备受损，无法正常使用。
