中国消费者报报道(记者聂国春)“明明预订的火车票是600多元,结果支付的时候却变成了700多元。”近日,北京消费者林女士向《中国消费者报》反映,她在飞猪小程序上购买端午节前往上海的火车票时遭遇票价“跳涨”问题。
澎湃新闻 近日,消费者刘家辉向澎湃质量观投诉平台反映称,7月29日下午,通过高铁管家App购买从太原到北京的高铁票,在显示无票后,她又在高铁管家App上花费30元尝试“放心抢 抢不到赔30元”功能抢票。
近日,一消费者反映称,7月29日下午,通过高铁管家App购买从太原到北京的高铁票,在显示无票后,她又在App上花费30元尝试“放心抢 抢不到赔30元”功能抢票。最终仍然未抢到票,但却只退回了高铁票钱,“‘放心抢’既没有退回30元费用,也未进行赔付。
昨日,华商报报道了部分手机软件购买火车票“被保险”一事,无论票价多少,通过相关软件购买时,均默认选择1份保险,很多乘客在支付后才发现被多收了钱,付款时根本没有注意到“保险信息”。购票时默认买保险引质疑,有专家建议代购网站履行提醒义务。
近日,有网友爆料称,在成都茶店子客运站购买车票时,遭遇了被默认搭售保险的情况。4月4日,红星新闻记者实地走访了茶店子客运站、成都东站汽车客运站和新南门汽车站,发现在人工柜台上购买车票时并没有搭售保险的情况,但是在自助售票机上购买车票时,却被默认选择购买出行保险。
端午假期将至,放假、抢票、回家,是无数打工人的期盼。但在抢票过程中,一不小心就掉入了“搭售保险”的陷阱着实让人心塞。近期,家住北京丰台的张宪实(化名)就遇到了这样的糟心事。“三张火车票不到2000元,保险费就扣了我200多!”回忆起自己的遭遇,张宪实怒气未消。
在各大出行服务平台预定机票酒店的时候,你有没有注意到旅游出行保险悄然成为了其购买页面的标配?另一位人士表示:“在大多数人的认知中,左边选项代表‘是’,右边选项代表‘否’,但这个APP却把这个选项颠倒,这就很容易让没有购买保险需求的人误点‘是’,从而购买此类保险。”
记者从中铁快运股份有限公司获悉,4月8日起,铁路部门将在京沪高铁部分车次试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务,铁路12306同步推出“宠物托运”功能,旅客提前2天及以上线上预约,预约成功后可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过4