近日,有网友发视频称,双十一网购一台格力挂式空调,优惠了1734元,原以为自己占了大便宜,没想到在安装上踩坑。安装师傅称“加钱就好好装”,自己没有同意加钱。事后,她认为空调安装位置不当,并且安装师傅就加长铜管收取不必要费用。
买家电、装家电,是每一个布置自己新家的消费者都要经历的过程。在客服介绍家电售后服务时,通常会说:“我们的安装都是免人工费的。”还有的推出安装优惠,甚至“0元安装”。但真正体验过之后,很多消费者感到被“刺伤”。
来源:工人日报 一单150元安装费到师傅手中只有90元——抽成比例有点高,安装师傅待遇咋保障?专家建议,抽成制度要考虑劳动者合法利益,平台应明确和细化服务与收费标准阅读提示记者采访发现,不少消费者购买了包安装服务后还会在安装师傅上门时被二次收费。