4月2日，北京青年报记者从北京怀柔法院获悉，该院近日审理了一起消费纠纷。因认为购买的蛋糕里面有头发，消费者将商家诉至法院。北京怀柔法院一审判决，蛋糕店退还购货款并赔偿1000元。钱某在某蛋糕店花费25元购买了一份布丁蛋糕。
近日，市民方先生向记者报料称，他在连江县“旺的高”文山店购买的一款“虎皮蛋糕”中吃出头发丝，事后品牌方承认应该是糕点师傅在制作时候不小心掉进去的，并愿意按照当天消费金额的10倍进行赔偿，但是挂断电话后，又反悔只愿意退还当天消费金额并补偿100元，希望记者帮忙调解。
1月14日，浙江嘉兴一女子到餐馆买了一个两块钱的饼，称吃出头发，要求老板赔偿。对此，山东鲁祯律师事务所石昌合律师从法律角度进行了分析和解读:根据《中华人民共和国食品安全法》的规定，食品吃出异物，消费者除了可以要求商家退全款外，还可以要求商家进行赔偿损失。
消费者花25元购买布丁蛋糕，食用时发现里面嵌了一根黑头发。找商家理论不成，消费者诉至法院。记者近日从怀柔法院获悉，该院依据食品安全法的相关规定，判处蛋糕店退还购物款并赔偿消费者1000元。钱先生在怀柔区某蛋糕店花25元购买了一份布丁蛋糕。
十三不靠的球酥中有一根毛发(来源：受访者)信网3月30日讯（记者 郑倩楠） 近日，市民王女士在十三不靠李沧国贸店购买的球酥中发现毛发，让她很倒胃口。“商家不承认是他们的问题，提供的解决方案显得毫无诚意。
大皖新闻讯 浙江绍兴的小于（化姓）在当地一家蛋糕店购买面包，但在食用过程中，竟发现其中一只面包里含有头发丝。在反馈沟通过程中，蛋糕店老板表示，只愿意赔偿面包款的10倍金额。经调解无果，小于将店家告上法庭。
《食品安全法》第148条规定：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，金额不足1000元的，赔偿1000元。法律不外乎人情，如果商家态度较好进行道歉，也可以选择更换食物或降低赔偿要求。
近日，市民张女士称，自己此前从老沧口糕点团购了一批面包，随后通过第三方将面包转售给了刘女士，然而在食用过程中，刘女士在面包里吃出了一根头发，便向张女士提出索赔1000元的要求，而张女士作为团购方，则直接联系到老沧口糕点协商赔偿。
近日，有消费者向南都湾财社记者投诉称，其在山姆南京一门店花费过百元购买的辻利茶铺蛋糕中吃出了头发。目前，山姆平台已经审核通过其退款申请，但消费者称，山姆工作人员理应向其解释为何产品会出现品控问题，而不应该只是退款了事。
据警方透露，今年5月初，一零食电商企业向警方报警，称公司在网上销售的产品疑似被同一顾客多次购买，收获地址均为某小区，该顾客反映购买到的罐头、冬枣、蛋糕等物内有虫子、头发、发霉物等异物，要求予以赔偿，并以不赔偿将进行网络曝光为要挟。
