五、工作改善1、工作改善的重要性没有最好,只有更好改---将过去的功能、动作或行为加以变更;善---比以前做到更好、更轻松;2、认识问题2.1 问题的定义实际情况和标准情况之间的差异大问题小问题严重问题轻微问题2.