12月12日，齐鲁晚报·齐鲁壹点报道《移动用户称手机套餐被擅自更改！泰安移动：已处理完毕，当面道歉》，20多位网友留言吐槽。“最搞笑一次，把我来电显示给去了，导致我手机来电不显示号码！打了客服电话，客服小姐姐自己都笑了，然后帮我开通了！
近日，有网友投诉陕西移动私自开通增值业务、并让用户签署“不投诉承诺书”。陕西省通信管理局5月28日回复称，已要求移动公司立即改正，并加强对代理商的监管。上述网友在西部网“民生热线”留言称：“陕西移动私自乱扣费，在我不知情的情况下增加了两项增值业务。
12月12日，齐鲁晚报·齐鲁壹点报道《移动用户称手机套餐被擅自更改！泰安移动：已处理完毕，当面道歉》，20多位网友留言吐槽。 “最搞笑一次，把我来电显示给去了，导致我手机来电不显示号码！打了客服电话，客服小姐姐自己都笑了，然后帮我开通了！
近日，来自辽宁的消费者张先生向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，自2023年7月29日起，中国移动在未经他本人同意的情况下，擅自给他开通了“随心看会员”流量套餐，导致他每月多缴25.9元的话费。
近期，中国交通广播一直关注中国移动公司在未经用户本人授权的情况下，私自开通和绑定相关业务的问题。王先生:固话是十块钱，宽带是免费的，虽然是免费的但是你没经过我本人同意就私自给别人开通，还没装在我自己家，而且是给别人家安上了。
