山东的消费者王先生近日向澎湃质量观投诉平台反映称,半个月前他购买了爱奇艺APP的黄金会员,按照会员特权,可以支持两台设备同时在线观看。但自己登录另一部手机时,一直被提示“当前账号已在多个设备登录”,无法登录成功。然而自己查询主账号的登录信息,显示只有一台设备。
界面新闻记者 | 肖芳界面新闻编辑 | 宋佳楠爱奇艺的会员规则再次引发争议。近日,爱奇艺发布的公告显示,自11月12日起,该平台将推出黄金VIP会员亲情卡服务,黄金VIP会员首月仅需加8元,即可额外开通一个全新黄金VIP会员账号。
而在今日,爱奇艺官方发布VIP会员功能的调整情况说明,表示其针对投屏服务、登录设备规则做出调整。爱奇艺官方表示,将为2023 年 2 月 20 日仍处于订阅状态的爱奇艺黄金 VIP 会员,恢复 720P 和 1080P 清晰度的投屏服务:单月卡 / 季卡 / 年卡的会员可使用至本次订单结束;
北京日报客户端 | 实习记者 夏骅2月20日上午,爱奇艺官方发布了VIP会员功能调整公告,表示针对仍处于会员订阅状态的用户,恢复720P/1080P的高清投屏功能。据悉,为了方便用户跨终端使用,黄金、白金、星钻VIP会员即日起可登录5台设备。
2月20日,爱奇艺VIP会员官方微博发布公告表示将对老会员的投屏清晰度进行调整,以及对所有类型会员取消登录设备种类限制。公告发出后,上海市消保委表示对爱奇艺的改进表示欢迎和肯定,并希望爱奇艺能继续重视消费者的体验。
10月22日,爱奇艺宣布将推出全新服务:11月12日起,黄金会员可加8元为家人开通亲情账号。亲情账号和主账号完全独立,拥有独立的会员账号、密码和播放记录,各自分别支持5台设备登录,确保两个账号的使用互不干扰。